to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde Duolingo uygulamasında, bilgim dışında 970 TL abonelik ücreti hesabımdan çekildi. Daha önce ücretsiz deneme başlatmıştım ancak uygulamayı sildiğim ve farklı bir cihazdan giriş yaptığım için denemeyi iptal etmeyi unuttum. Buna rağmen hiçbir şekilde onayım tekrar sorulmadan Google Play üzerinden 970 TL tahsil edildi.
Aynı gün içinde hem Duolingo hem de Google Play desteğe ulaşarak iade talebi oluşturdum. Bana iadeyi yaptıklarını ve bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankamla görüştüğümde ise herhangi bir iade işlemi görünmediğini, görünmesi halinde zaten hesabıma yatırılacağını ifade ettiler. Bu nedenle tarafıma iade yapıldığı söylenmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımamış durumda.
Aboneliğimi iptal ettim ve o günden beri uygulamayı hiç kullanmadım. Kullanmadığım ve açıkça mağdur olduğum bu abonelik için kesilen 970 TL tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Duolingo uygulamasını Google Play üzerinden indirerek kısa bir süre önce deneme süresini başlattım. Deneme süresi bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı gelmeden, az önce hesabımdan 969 TL çekildiğini gördüm. Bu beklemediğim ödeme üzerine hemen Google Play hesabıma gir...
Duolingo hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan yıllık Super Duolingo aboneliği tanımlanarak 15.02.2026 tarihinde hesabımdan 969,99 TL çekildi. Uygulama üzerinden böyle bir yıllık abonelik seçtiğimi kesinlikle hatırlamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme veya uyarı da almadım. Durumu fark eder ...
Yorumlar