Duolingo Almanca kursu için Google Play üzerinden ücretsiz deneme başlatmıştım. Herhangi bir ödeme yapmak istemediğim halde, deneme süresi sonunda 25.02.2026 tarihinde kartımdan 969 TL çekim yapıldığını fark ettim. Ücretsiz deneme olarak gördüğüm bir hizmetin, onayım olmadan ücretli aboneliğe dönüşmesi ve bu tutarın kartımdan alınması beni mağdur etti.
Durumu fark eder etmez üyeliğimi iptal ettim ve ücretin iadesi için talep oluşturdum. Ancak şu ana kadar bu çekimle ilgili net bir çözüm göremedim. Onay vermediğim bu abonelik ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve hesabım üzerinde bu tür otomatik yenileme işlemlerinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Yetkililerden, bu yaşanan mağduriyetin incelenmesini ve ücret iadesi konusunda hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yorumlar