to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istedim. Kimlik doğrulama aşamasını geçtikten sonra, işlemi tamamlamak istediğimde “şu anda istediğiniz işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bugün Sivas’ta, saat 10:30 civarında bu işlemi 5-6 kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve bu süreçte benden herhangi bir ücret veya ek bilgi talep edilmedi.
Teknik sorun nedeniyle müşteri olma işlemini tamamlayamıyorum. Alternatif bir başvuru yöntemi sunulmasını ve konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde Dünya Katılım Bankası'nın online kanalı üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Kimlik doğrulama aşamasında herhangi bir uyarı almadan müşteri temsilcisine bağlandım. Temsilci, yeni olmasına rağmen kimliğimin fotoğrafının silik göründüğünü söyledi ve ikinci bir deneme şansı su...
Dünya Katılım Bankası’nda bireysel müşteri olmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak kimlik doğrulama aşamasında, yeni tip çipli T. C. Kimlik kartımda herhangi bir kırık, çizik veya hasar olmamasına rağmen “Kimlik doğrulama yapılamadı” hatası alıyorum. Aynı kimlik kartı ile f...
Bugün Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim. Görüntülü görüşme sırasında kimliğimin çipi koyu olduğu gerekçesiyle işlem iptal edildi ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Oysa kimliğim yeni tip çipli ve geçerlilik süresi de devam ediyor, ayrıca NFC ile doğrulama da yapt...
13 Kasım 2025 gecesi saat 23:00 civarında Vakıf Katılım mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşmeyle hesap açma işlemini tamamladım. Görüşme sonunda dijital şifremin SMS yoluyla tarafıma gönderileceği belirtildi ancak aradan geçen süreye rağmen ne dijital şifrem ne de hesap açıldığına dair herhan...
Yorumlar