to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verildi Görünen Sipariş Gerçekten Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum
Duende. Ca üzerinden Della spor takım siparişi verdim. 18.09.2026 tarihinde siparişim hem sitede hem de sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ürünüm fiilen kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo hareketi oluşmadı.
Bir haftadır WhatsApp hattı üzerinden sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor ve ne doğru düzgün bir bilgi veriliyor ne de ürünüm gönderiliyor. Firma, kargoya çıkaramayacağı ürünü sitede satışa sunup ardından da sistemde kargoya verilmiş gibi göstererek hem zamanımı alıyor hem de paramı gereksiz yere bloke ediyor.
Acil olarak ya ürünümün gerçekten kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankama kart harcama itirazında bulunup ilgili resmi mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Son olarak da artık kesin bir çözüm istediğimde WP'den yanıt bile verilmiyor. Umarım bu yaptıklarının ne anlama geldiğini biliyorlardır.
