İndirimli Ürünlerde İade Hakkı Reddedildi

Duenda Ca Instagram butik sayfasından, kendi siteleri üzerinden Vensa ikili takım satın aldım. Ürün pazartesi günü kargoya verildi, salı günü elime ulaştı ancak beden olarak bana uymadığı için aynı gün içinde iade talebinde bulundum.

İade talebimi ilettiğimde, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle iade kabul etmediklerini söylediler. Ancak ürün sayfasında ya da sitede, indirimli ürünlerde iade olmayacağına dair herhangi bir açık bilgilendirme yapılmamıştı. Tüketici olarak, bu durum belirtilmediği için yasal iade hakkımın olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen ısrarla indirimli üründe iade olmayacağını söylediler.

Bu alışveriş için kargo ücreti hariç 1.149,50 TL ödemeyi kartla gerçekleştirdim, sipariş numaram 924MF4341L’dir. Ürünü kullanmadım, yalnızca beden uymadığı için iade etmek istiyorum.

İndirim bahanesiyle iade hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum 1.149,50 TL tutarın kartıma eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum ve bu sürecin yasal çerçevede değerlendirilmesini istiyorum.