Yanlış Beden Gönderildi, Mağazalar Arası Yönlendirme Ve Çözüm Yok
15.03.2026 tarihinde DS Damat internet sitesi üzerinden m beden, 4He02TR001...39m kodlu bir gömlek satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün yanlış bed

15.03.2026 tarihinde DS Damat internet sitesi üzerinden m beden, 4He02TR001...39m kodlu bir gömlek satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün yanlış bed


DS Damat İstanbul Yeni Sahra Optimum şubesinden özel bir günüm için bir takım elbise satın aldım. Pantolon paçası uzun o...lduğu için 14.03.2026 tarihinde mağazada ölçü alındı ve terziye gönderileceği, 15.03.2026 akşamı mağazaya gelerek ürünü teslim alabileceğim söylendi. 15.03.2026 günü saat 19.30 ci



Geçen yıl Şubat ayında Adana Optimum DS Damat mağazasından aldığım montun kol kısmında kesik olduğunu fark ettim ve ürün...ü arızalı olduğu için firmaya gönderdim. Uzun bir bekleyişin ardından ürün için değişim kararı verildi, ancak aynı ürün tedarik edilemeyince, telefon numarama ürün bedeli olan 7.00

2025 Temmuz ayında İzmir Optimum AVM’deki DS Damat mağazasından yaklaşık 2.500 TL’ye bir t-shirt satın aldım. Tişörtü sa...dece iki kez giydim ve ikinci giyişimde yaka kısmındaki açılmayı arkadaşım fark etti. Bunun üzerine 6 Ağustos’ta ürünü mağazaya götürüp hatalı ürün olarak teslim ettik. Satın alır


Ankara Eryaman Optimum AVM’deki D’S Damat mağazasından yaklaşık 10 bin tl ödeyerek 3 adet kazak satın aldım. Kazakları s...adece bir gün giydikten sonra hiçbir yıkama yapmadan yoğun şekilde pamuklanma oluştu. Ürünleri ertesi gün hemen mağazaya geri götürdüm. Mağaza ürünleri incelemeye gönderdi ve bekl

Merhabalar, ben DS Damat Optimum şubesinden 3 adet gömlek aldım. Bunların iki adedinde maalesef bir aylık kullanımda ufa...k ufak delikler meydana geldi. Daha önce Altınyıldız markasından alışveriş yaptığımda, kullanılmış ürünlerimde dahi problem yaşadığımda ilgilenip, incelemeden sonra değişim yapmışl

6 Aralık 2025 günü saat 17.00 sularında DS Damat Antares AVM şubesine, hediye edilen kravat için elimde Optimum AVM mağa...zasının verdiği resmi değişim fişiyle gittim. Ancak Antares şubesinde tamamen keyfi bir şekilde değişim işlemi yapılmadı. Önce "Aksesuar değişmiyor" denildi, değişim fişini gösteri
01/05/2025 tarihinde Or-Pa Pazarlama ve Tekstil Sanayi Anonim Şirketi'nden, İzmir Optimum AVM’de bulunan DS Damat mağaza...sından düğünüm için bir adet smokin ve kına için DS Damat TWN marka takım elbise satın aldım. Kına için aldığım takım elbise, yalnızca bir kez giyildikten sonra, kullanım talimatın
20 Kasım saat 21.20 civarında Optimum AVM’deki DS Damat mağazasında yaptığım alışveriş sırasında kasada ödemenin iki kez... alınmasıyla ilgili bir sorun yaşadım. İlk ödeme çekildiğinde kartımdan ödemenin alındığını gördüm ve kasadaki görevliye bunu hemen söyledim. Ancak çalışan provizyona düştüğünü söy

Kasım ayının beşinde, İstanbul Optimum Outlet DS Damat mağazasından kruvaze smokin alışverişi yaptım. Satış sırasında ma...ğaza çalışanları oldukça ilgiliydi ve profesyonel yaklaşımlarından memnun kaldım. Ancak teslimat süreci tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Ürünü satın aldığımda, pantolon paça öl
Ankara Optimum DS Damat mağazasından pantolon ve gömlek alışverişi yaptım. Kasada ödeme sırasında bana 9200 TL tutar söy...lendi. Ancak ben itiraz edince, fiyat bir anda 8500 TL’ye indirildi. Başta neden 9200 TL dendiğini ve nasıl 8500 TL’ye düşüldüğünü anlamış değilim. Eğer itiraz etmeseydim, gereksiz

Ekim ayı sonunda İstanbul Optimum D’S Damat mağazasından 12.000 TL tutarında bir takım elbise alışverişi yaptım. Satış s...ırasında, mağaza personeli tarafından bana “Şimdi 12.000 TL’lik alışveriş yaparsanız, Eylül ayında tekrar 12.000 TL’lik alışveriş hakkınız olacak” şeklinde bir kampanya olduğu söyl

20 gün önce İzmir Optimum AVM’de bulunan D’S Damat mağazasından D’S Classic model beyaz bir gömlek satın aldım. Kına gec...em için aldığım bu gömleği, etkinlik günü paketinden çıkarıp ütülemek istediğimde yakasının kirli olduğunu fark ettim. Zamanım olmadığı için ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kald


DS Damat Optimum Outlet İstanbul Ataşehir şubesinden yaklaşık 5 gün önce bir takım elbise satın aldım. Mağazada ödediğim... tutar 19.195,50 TL iken, aynı ürünün online satış fiyatı 9.248,50 TL olarak görünmektedir. Bu kadar yüksek bir fiyat farkı olmasını anlayamıyorum ve mağaza çalışanlarıyla konuyu p

Kasım 2024 yılında Gaziemir Optimum D'S Damat'tan, teşhirde manken üzerinde denediğim ve düğünüme yakın tarihte bana sıf...ır olarak teslim edileceği bilgisi verilen takımım, depoda bulunmadığı veya kayıp olduğu için yaklaşık bir hafta boyunca takımın bulunmasını ve sıfır olarak getirilmesini bekledim.
DS Damat'tan geçen günlerde Tacriocard ile aldığım ürünü değişim için Adana Optimum mağazasına gittim. Kasiyer arkadaş n...azik tavrıyla değişim için yardımcı olurken, sistemde bir hata olduğunu ve daha sonra yardımcı olabileceklerini söyledi. Ben de hediye çeki alıp alamayacağımı sorunca, mağaza sorum
"Şikayetimi dikkate aldınız teşekkürler"
Merhabalar, DS Damat Optimum mağazanızdan almış olduğum erkek yeleğini iad...e ettim. 11 Mart tarihinde iadesini yaptığım ürününüzün bedelini, üzerinde
DS Damat internet mağazasından kızım doğum günü hediyesi olarak gömlek alıyor. Bana gömlek 1 beden küçük geldi. Ankara O...ptimum mağazasına değiştirmek için gittiğimizde mağaza müdürü kesinlikle mağazadan değişim olmadığını söyledi. Ben de mağazada farklı, internette farklı ürün mü satılıyor dediğimde


Ben ocak ayında Adana Optimum AVM içinde bulunan DS Damat firmasından Tacreo kart ile almış olduğum montta çıkan hata yü...zünden Konya DS Damat'ta ürünü inceleme için gönderdim. Ocak ayından beri değişim işlemi için bekliyoruz. Değişim olacak deniyor ama ilgilenen bir arkadaş yok. Yasal süreyi geçtiği

Optimum outlet ds damattan 3 parça gömlek aldım, 50% indirim dahil 3998,50 Tl ödedim. Ürünün barkodundan DS Damat online... a baktığım zaman bu 3 parça gömlek 2798,50 lira yani mağazadaki fiyat ile onlinedaki fiyat arasında 1200 TL fark var bu bir adet gömlek fiyatı. Ürün iadesi kabul etmiyorlar. Arada




Tarım ve Orman Bakanlığının giyim yardımı için personele dağıttığı Tacreo kart ile alışveriş yapmak için DS Damat İzmir ...Optimum şubesine gittim. Kartın aktif olup olmadığını kontrol etmek için bir pantolon beğenip kasaya gittim. Çünkü 10-15 gün önce aynı mağazada kartımı kullanamamıştım. Ödeme işlem

Bugün İzmir Optimum AVM'deki Damat mağazasına değişim için girdim. İade ya da değişim olmadığını söyledi ve hiçbir şekil...de ilgilenmedi. Burnu havada kenarda bekledi, mağaza bomboştu. Rezil mağaza çalışanı. İnternetten sipariş etmiştim ve iade en azından Gift Card ile oluyordu, onu bile söyleme tenez
Ankara Optimum AVM mağazanızdan kurumsal hediye kartı ile yaptığım alışveriş sonrası aldığım kazak ile iş seyahatine çık...tım. Kazağı giydiğimde kol kısmında ip kaçağı vardı. Mağazaya ulaşmaya çalıştım, telefonla fakat ulaşamadım. Seyahat sonrası ürün ile birlikte mağazaya gittim ve sorunu anlattım. Ü

12.12.2024 tarihinde Etimesgut/ Ankara Optimum AVM’deki D’S damat firmasından 2.428 TL karşılığında 1 adet beyaz gömlek ...satın aldım. Acelemiz olduğunu ve toplantıya yetişmem gerektiğini müşteri temsilcisine bildirdim. Gömleği bir kez giyip üzerime olduğunu görünce, incelemeye vaktim olmadığı için al




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96