Mağaza Personelinin Saygısız Ve Şüpheci Tutumu

07.07.2026 tarihinde saat 19.30–20.00 suları arasında alışveriş amacıyla D’S Damat Adana Optimum mağazanıza giriş yaptım. Mağazada bulunurken satış görevlisi olan bir personelinizin son derece saygısız ve rahatsız edici tavırlarına maruz kaldım.

Personeliniz, beni sürekli olarak ön kapıdan girip arka kapıdan 3–4 kere çıkmakla suçladı ve bu konuda ısrarcı bir şekilde üzerime geldi. Ürünlere bakmak için mağazada dolaşmamı sanki şüpheli bir davranışmış gibi gösterip, beni rahatsız eden bir üslupla sözlü tacizde bulundu. Üstelik, kendisini şikayet edeceğimi söylediğimde “et” dercesine aldırmaz ve umursamaz bir tavır sergilemesi, müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissetmeme neden oldu.

Mağazanıza girip ürünlere bakmanın suçmuş gibi hissettirilmesi, alışveriş yapmak zorundaymışım gibi bir tavırla karşılaşmam ve bu saygısız yaklaşım, hem markanız hem de müşteri memnuniyeti açısından kesinlikle kabul edilebilir değil. Bu nedenle hem markanızı hem de ilgili personelinizin davranışını kınıyor ve şikayet ediyorum.

Yaşanan bu olayla ilgili olarak söz konusu satış görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelinizin müşterilere karşı davranışlarının gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.