to read complaints and reviews, or file yours.DS Damat Mağazası Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uymayarak 9.353 TL İadesini Reddetti
Erzurum MNG AVM’de bulunan DS Damat mağazasından aralık ayı sonlarına doğru aldığım kazak ve montlarda sorun çıktığı için ürünleri incelemeye gönderdim. Yaşadığım sorunlar üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, yaklaşık 9.353 TL tutarındaki bedelin tarafıma ödenmesine karar verdi ve karar 7’sinde çıktı.
Aradan 25 gün geçmesine rağmen firma, Tüketici Hakem Heyeti’nin bu kararına uymadı ve ücret iadesini gerçekleştirmedi. Dün aradığımda bana “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bugün ise telefonlara hiç cevap verilmedi.
Ben, Tüketici Hakem Heyeti kararında da belirtildiği gibi, ürün bedeli olan 9.353 TL’nin banka hesabıma havale yoluyla ödenmesini talep ediyorum. Kararın bir an önce uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Mustafa Ö'nün şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri
Hiçbir cevap yazmadınız hiç aramadınız sormadınız ilgilenmedinniz sizden hiç memnun değilim da kalmadım her yerde de memnun olmadığımı da söyleyeceğim koskoca holding'in müşteriye bakacak telefonuna yok herhalde insanları neden Mağdur ediyorsunuz Hem elbisemi Aldınız Hem paramı cevapta vermiyorsunuz cezamı telefon aradım cevap yok mail Attım yok sosyal medyadan yazdım holding Aradım ben böyle bir şey görmedim ilgilenen yok
