to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan Pazartesi günü Ankara Metromall AVM’deki DS Damat mağazasından takım elbise, tek ceket, pantolon ve tişörtler dahil olmak üzere toplam yaklaşık 27.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Aynı gün kendi internet sitenizi kontrol ettiğimde, mağazada 17.000 TL olan ürünün sitede 5.500 TL’ye, mağazada 5.000 TL’ye aldığım tişörtlerin ise sitede 1.399 TL’ye satıldığını gördüm. Diğer ürünlerde de benzer şekilde ciddi fiyat farkları olduğunu fark ettim.
Mağazaya durumu ilettiğimde, internet sitesindeki ürünlerin daha düşük kalite olduğu, bu yüzden fiyat farkı bulunduğu söylendi. Ancak ürünlerin içerik ve üretim bilgilerini incelediğimizde aynı kalitede olduklarını gördük ve internet sitenizde bu konuda herhangi bir uyarı veya bilgilendirici açıklama bulunmuyor. Bu durumun tüketiciyi yanıltan bir fiyat politikası olduğunu düşünüyor ve bu nedenle ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum.
Mağazaya iade talebimi ilettim, ancak pantolon paça tadilatı yapıldığı için iadenin kabul edilemeyeceği söylendi. Tadilat nedeniyle iade alınmamasını anlasam da, mağaza ile internet sitesi arasındaki çok ciddi fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Ticaret Bakanlığı’na başvurarak ve Tüketici Hakem Heyeti’ne giderek yasal haklarımı kullanacağımı, süreci bu şekilde devam ettireceğimi bilgilerinize sunarım.
DS Damat’tan 15 Kasım’da Sivas İvapark AVM’deki mağazadan 10.000 TL ödeyerek bir takım elbise satın aldım. Daha sonra aynı takım elbisenin markanın kendi internet sitesinde 4.000 TL’ye satıldığını görünce açıkçası şok oldum. Ayrıca Trendyol üzerinden de benzer ürünlerin çok daha uygun fiyatlarla sat...
01.06.2024 tarihinde Mall Of İstanbul D's Damat mağazasından takım elbise, 3 adet tişört ve 1 adet jean pantolon aldık ve karşılığında yaklaşık 14 bin TL ödeme yaptık. Ancak eve geldiğimizde aynı ürünlerin internet sitesinde toplamda yaklaşık 8 bin TL gibi, arada çok büyük bir farkla satıldığını ve ...
DS Damat Optimum Outlet İstanbul Ataşehir şubesinden yaklaşık 5 gün önce bir takım elbise satın aldım. Mağazada ödediğim tutar 19.195,50 TL iken, aynı ürünün online satış fiyatı 9.248,50 TL olarak görünmektedir. Bu kadar yüksek bir fiyat farkı olmasını anlayamıyorum ve mağaza çalışanlarıyla konuyu p...
19.08.2023'de Ankara Metromall AVM'den almış olduğum pantolon 1 gün içerisinde fotoğrafta görüldüğü gibi yırtılmıştır. Pantolonu 3 gün sonra 22.08.2023'de geri götürdüm. Ürünü geri götürdüğümde inceleme yapılması gerektiği belirtilip incelemeye alınmış ve sonu Olarak sorunun sonradan tarafımca yapıl...
DS Damat’tan yaklaşık 15 gün önce Ankara Acity AVM şubesinden bir kravat satın aldım. Ürünü bugün değişim için Ankara Ankamall AVM’deki DS Damat mağazasına götürdüğümde, öncelikle değişim yapılamayacağı söylendi. Tüketici haklarımı kullanarak şikayetçi olacağımı belirttiğimde ise bu kez ürünü iade a...
Yorumlar