to read complaints and reviews, or file yours.Dreame robot süpürge aldık, 2,5‑3 ay kullandık; süpürmeden gezmeye başladı. Tekrar haritalandırma yaptık, temizledik, de...taylı müşteri hizmetlerini aradık, her dediklerini yaptık; olmadı, evin içinde boş boş gezmeye devam etti. X40 Ultra modelini 50.000 TL’ye aldık. Bu süreçte hamile olduğumu öğrendi
"Telefonla görüştüğüm Hanımefendi en kısa sürede çözüleceğini temin etti. Teşekkürler"
Dreame X40 robot süpürgeyi A101 online üzerinden 37.999 TL ödeyerek satın a...ldım. 11.04.2026 tarihinde cihazın tek ayağı halıya dolanarak koptu ve bu d
02.02.2026 tarihinde tarafıma ait Dreame Technology Dreame X40 Pro Ultra marka robot süpürge cihazımı, süpürme sırasında... fırçaların zemine temas etmemesi nedeniyle oluşan arıza sebebiyle İstanbul Kağıthane’de bulunan yetkili servise sağlam bir şekilde teslim ettim. Ürün yaklaşık bir hafta sonra tara
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 4–5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım, faturası ve ek garantisi de mev...cut. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra robot süpürgenin yan fırçası dönmemeye ve paspas pedlerini almamaya başladı; bu sorunlar yaklaşık 2–3 aydır devam ediyor ve ürünü verimli şe
Dreame Robot Spr X40 Ultra RLX63CE model robot süpürgem, şarj olmama sorunu nedeniyle son 2 ay içinde tam 4 kez servise ...gönderildi. Ürün oldukça büyük olmasına rağmen her seferinde kargoyla gönderdik, ancak cihaz her defasında yine tamir edilmeden geri geldi ve üstelik süpürge toz içinde, kirli şeki
"Teşekkürler kürşat bey"
Dream marka X 40 Ultra model ürünüm için gerekli olan temizlik solüsyonunu ...yaklaşık 2 aydır hiçbir satış kanalında bulamıyorum. Resmi satış noktaları
Dreama X40 Ultra model süpürgeyi severek tercih etmeme rağmen, yaklaşık iki aydır filtre ve toz torbası konusunda ciddi ...bir yedek parça sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca her sorduğumda “ay başında gelecek”, “ayın 15’inde gelir”, “ay sonunda gelir” gibi farklı tarihler söylenerek sürekli oyalanıyorum
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi 15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından yaklaşık 37.0...00 TL ödeyerek satın aldım. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yaşamazken, 20 Ocak 2026 civarında cihazda harita kaydetme sorunu başladı. Cihaz her temizlikte evi baştan haritalamay
09.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra Robot Süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımda “paspas pedl...eri takılı değil” hatası verdiği için, çağrı merkezinizin yönlendirmesiyle 22.12.2025 tarihinde orijinal ambalajında Teknoser firmasına gönderdim. Yaklaşık 20 iş günü sonunda, tar
"Marka iletişime geçti geçici olarak hediye solüsyon gonddrdiler her şey için teşekkür ederim"
Dream X40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 43.000 TL ödeyerek satın aldım. Ci...hazın çalışması için gerekli olan solüsyon 2 aydır hiçbir yerde bulunamıyor
Dreame X40 Ultra model robot süpürge için istasyon çıkış rampası yedek parçasını, taşınma sırasında rampanın kaybolması ...nedeniyle 09.02.2026 tarihinde yetkili servis ve müşteri hizmetleri üzerinden sipariş ettim. Sıradan bir plastik parça için yaklaşık 2.000 TL ödeme aldılar; ancak bu parçanın stokl
03.01.2026 tarihinde swıftgo Elektronik Ltd. Şti. (Dreame Türkiye) üzerinden 39.999 TL bedelle Dreame X40 Ultra robot sü...pürge satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün teslimden yalnızca iki gün sonra “ana fırça sarılı” hatası vermeye başladı. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiy
Dreame X40 Ultra süpürgem için istasyon uzatma rampasını satın almak istedim ancak tedarik sürecinde ciddi zorluk yaşıyo...rum. Pazar günü Dreame müşteri temsilcisiyle görüştüm, talebim üzerine yetkili servis için kayıt açıldı fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihaz, satın aldıktan bir süre sonra arızalanmaya baş...ladı ve ilk servis kaydımda tarih 03.10.2025 olarak yer aldı. O tarihten bu yana cihaz defalarca sorun çıkardı ve toplamda 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk olarak cihazın ü
Dreame X40 Ultra marka robot süpürgeyi 21.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldım. İlk zamanlar cihazdan memnun o...lmama rağmen, 10.01.2026 tarihi itibarıyla süpürme performansı ciddi şekilde düştü; en basit kirleri bile çekmemeye başladı. Bu sorun üzerine 19.01.2026 tarihinde arıza kaydı oluş
Yaklaşık 15 gün önce İdefix üzerinden Dreame X40 Ultra süpürge satın aldım. Ürünü henüz 3. Kez temizlikte kullandığım sı...rada arıza vermeye başladı. Önce çöp haznesi takılı değil uyarısı verdi, oysa hazne doğru şekilde takılıydı. Hazneyi çıkarıp boşaltıp tekrar yerine taktığımda temizlik bir süre dev
"Arızalı ürünüm yenisi ile değiştirildi. Bu süreçte önce Şikayetvar sitesi ve yöneticilerine sonra sürecin başından beri çok yardımcı olan Dreame Marka yöneticisi Sayın Kürşat Bey'e çok teşekkür ederim. Saygılarımla."
Dreame X40 Ultra robot süpürgemde, toz torbası takılı olduğu halde sürekli ...“toz torbası takılı değil” uyarısı alıyorum ve cihaz bu nedenle çalışmıyor.
Uzun süredir robot süpürge araştırması yapıyordum ve sonunda Dreame X40 Ultra modelinde karar kıldım. Pazar yeri siteler...inde fiyatları takip ederek indirimleri bekledim ve 28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Nice Events adlı satıcıdan, Trendyol Plus abonelerine özel gece indirimiyle 33.249,05 T
08.11.2024 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıkta...n yaklaşık 10 ay sonra evin haritası bir anda silindi ve yeniden haritalama yaptığımda cihaz düzgün çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, resetleme önerdiler, yaptı
Geçen yıl Mayıs ayında Küçükyalı Hilltown Teknosa mağazasından, satış danışmanının yönlendirmesiyle Dreame X40 Ultra rob...ot süpürge satın aldım. Aslında Roborock düşünerek gitmiştim; ancak satıcı, ürüne dair derin bir bilgiye sahip olmadan beni Dreame X40 Ultra’ya yönlendirmiş ve bunu zamanla, kullan
08.10.2024 tarihinde satın almış olduğumuz *Dreame X40 Ultra* model robot süpürgede, *2025 Aralık ayı itibarıyla çekim g...ücünün ciddi şekilde düşmesi* problemi ortaya çıkmıştır. Ürün, temel işlevini yerine getiremez hale gelmiştir. Bu sorun nedeniyle, Dreame tarafından yetkili servis olarak yönlendi
Dreame X40 Ultra süpürgemi yaklaşık 2–3 hafta önce fırçası yerinden çıkmadığı, iyi temizlemediği ve ses yaptığı için gar...anti kapsamında Ouno servise gönderdim. Cihazın bakımının yapılacağı ve gerekli parçaların değiştirileceği söylendi. Ancak cihaz tamamen beyaz olmasına rağmen, değişim sonrası tak
"Yanlış yetkili servise gitmiş ürün dream müşteri hizmetlerinden yardımlardından dolayı çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 37–38 bin tl ödeyerek Dreame X40 Ultra robot... süpürge aldım. Ürün daha ilk haftasında arıza vererek paspas pedini bırakı
2025 Mayıs ayında Media Markt’ten satın aldığım Dreame X40 Ultra robot süpürgenin yan fırçası Aralık ayının başından ber...i çalışmıyor. Ciddi bir bedel ödeyip iyi bir marka olsun diye tercih ettiğim bu ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20
