to read complaints and reviews, or file yours. 
Nevşehir Vatan Bilgisayar’dan aldığım Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Cihaz hem iyi süpürmüyor hem de evi gezerken bazı bölgeleri tamamen pas geçiyor. Topladığı pisliği haznesinde tutmak yerine zaman zaman tekrar yere bıraktığını da görüyorum, bu yüzden temizlik sonrası evde tekrar kirler ve tozlar kalıyor.
Yaşadığım sorunlar üzerine telefonla arayarak ve mail atarak destek almaya çalıştım. Ancak görüştüğüm kişilerin firma yetkilisi olmadığı, sadece aracı konumunda oldukları tarafıma iletildi ve sorunuma dair somut bir çözüm veya yönlendirme yapılmadı. Muhatap bulamıyor olmak, hem ürünün fiyatı hem de beklentim düşünüldüğünde beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ürünün ilk günden beri sorunlu olması ve servis/müşteri desteğine ulaşamıyor olmam sebebiyle Dreame X40 Ultra cihazım için ya ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Dreame X40 robot süpürgeyi Ağustos 2025’te aldım ve üründe yaşadığım sorunla ilgili olarak uzun süredir ne doğru düzgün bir servis desteği ne de muhatap bulabiliyorum. Ürün şu anda sorunlu şekilde çalışıyor ve servisten gelecek dönüşü beklerken mağdur edilmiş durumdayım.
Şu ana kadar telefon müşteri hizmetleri ve mail yoluyla en az dört defa farklı servislere yönlendirildim ancak her seferinde süreç uzadı ve net bir çözüm ya da sağlıklı bir bilgilendirme alamadım. Ürünün durumunu ve sorunu detaylıca anlatabileceğim, süreçle gerçekten ilgilenecek bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Dreame’den beklentim, yaşadığım sorunla ilgili olarak benimle doğrudan ilgilenecek yetkili bir kişinin bana ulaşması, ürünümle ilgili sorunun net şekilde tespit edilmesi ve servisten beklediğim dönüşün acilen yapılarak mağduriyetimin giderilmesidir.
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 4–5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım, faturası ve ek garantisi de mevcut. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra robot süpürgenin yan fırçası dönmemeye ve paspas pedlerini almamaya başladı; bu sorunlar yaklaşık 2–3 aydır devam ediyor ve ürünü verimli şe...
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihaz, satın aldıktan bir süre sonra arızalanmaya başladı ve ilk servis kaydımda tarih 03.10.2025 olarak yer aldı. O tarihten bu yana cihaz defalarca sorun çıkardı ve toplamda 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk olarak cihazın ü...
Dreame l40 Ultra Robot Süpürgeyi 28 Ekim tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Evde internetim olmadığı için cihazı hemen açamadım, internet bağlandıktan sonra kutu açılımını yaptım. İstasyon kontrolünü yaparken elektrik almadığını fark ettim ve ürünü hiç kullanma...
Dreame l40 Ultra robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihaz, kullanımın yaklaşık 50. Gününde ana tekerlek arızası vererek olduğu yerde daireler çizmeye başladı ve düzgün çalışamaz hale geldi. 05.11.2025 tarihinde cihaz teknik servis tarafından teslim alındı ve bugün 03.01.2026 tarihi i...
Dreame X40 Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımlardan itibaren en yüksek çekim modunda dahi tozları yeterince çekmediğini fark ettim. Aynı alanı maksimum modda 3-4 kez temizletmeme rağmen tozları ve kirleri toplamadı (filtresi fırçası t...
Yorumlar