to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreame Robot Spr X40 Ultra RLX63CE model robot süpürgem, şarj olmama sorunu nedeniyle son 2 ay içinde tam 4 kez servise gönderildi. Ürün oldukça büyük olmasına rağmen her seferinde kargoyla gönderdik, ancak cihaz her defasında yine tamir edilmeden geri geldi ve üstelik süpürge toz içinde, kirli şekilde tarafıma teslim edildi.
Servis raporlarında cihazda sorun olmadığı yazmasına rağmen, biz cihazı çalıştırdığımızda kesinlikle şarj olmuyor. İki farklı seferde video çekip servise iletmemize rağmen yine aynı şekilde, hiçbir onarım yapılmadan geri gönderildi. Bu zamana kadar bu kadar yetersiz ve ilgisiz bir servis hizmetiyle hiç karşılaşmadım, mağduriyetimiz bir türlü giderilmiyor.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım, servis süreci ise Teknoser isimli servis merkezinde yürütülüyor. Yaşadığım bu süreçte hem zamandan hem de enerjiden fazlasıyla yıprandım. Bir ton para verip, adeta paramızla rezil olduk. Ürün değişim talebimize de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Tüm bu sebeplerle, Dreame Robot Spr X40 Ultra RLX63CE model süpürgemin ayıplı olduğunu düşünüyor ve vakit kaybedilmeden birebir ürün değişimi talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak mahkeme sürecine gideceğimi ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi ilgili tüm mercilerle paylaşacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Dreame X40 Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımlardan itibaren en yüksek çekim modunda dahi tozları yeterince çekmediğini fark ettim. Aynı alanı maksimum modda 3-4 kez temizletmeme rağmen tozları ve kirleri toplamadı (filtresi fırçası t...
Dreame X40 Ultra marka robot süpürgeyi 21.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldım. İlk zamanlar cihazdan memnun olmama rağmen, 10.01.2026 tarihi itibarıyla süpürme performansı ciddi şekilde düştü; en basit kirleri bile çekmemeye başladı. Bu sorun üzerine 19.01.2026 tarihinde arıza kaydı oluş...
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi 15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından yaklaşık 37.000 TL ödeyerek satın aldım. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yaşamazken, 20 Ocak 2026 civarında cihazda harita kaydetme sorunu başladı. Cihaz her temizlikte evi baştan haritalamay...
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihaz, satın aldıktan bir süre sonra arızalanmaya başladı ve ilk servis kaydımda tarih 03.10.2025 olarak yer aldı. O tarihten bu yana cihaz defalarca sorun çıkardı ve toplamda 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk olarak cihazın ü...
Yorumlar