Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robot Süpürgeye Fahiş Tamir Ücreti Talep Edildi

Çağrı
24 Eylül 16:14
1.183

2022 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Dreame Vacuum l9 Pro robot süpürgem, yaklaşık 2 ay önce temizlik sırasında kendiliğinden kapanıp olduğu yerde kalmaya başladı. Cihaza reset attım ve tekrar denedim, ancak odayı tanımlama görevi verdiğimde hiç hareket etmedi. Bunun üzerine ürünü Dreame’in resmi servisine gönderdim.

Servis, garanti süresi dolduğu için tamir bedeli olarak 12.538 TL talep etti. Oysa aynı modelin yenisi şu anda 12.800 TL civarında satılıyor. Bu kadar yüksek bir tamir bedelinin makul olmadığını düşünüyorum; ürünün hak edişi 1.000-2.000 TL aralığında olmalıydı. Sipariş numaram: 1126003063. Ürün modelim: Dreame Vacuum l9 Pro robot süpürge.

Servisten başka bir çözüm arayışım olmadı; müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Tamir ücretinin makul bir seviyeye çekilmesini veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

robot-supurgeye-fahis-tamir-ucreti-talep-edildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servis Ücreti Sonradan Artırıldı, Ekstra Ödeme Talep Edildi

Ertuğrul
30 Haziran 11:26
1.570
Servis Ücreti Sonradan Artırıldı, Ekstra Ödeme Talep Edildi

Dreame Akıllı Süpürge Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Tc Ziyankardj
19 Şubat 14:10
4.203
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

2 Aylık Robot Süpürgede Paspas Pedi Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Yağmur
29 Eylül 14:38
6.953
Benzer Şikayet Yaz