Robot Süpürgemin Harita Ve Temizlik Sorunları Çözülmüyor

Merhaba, 2 ay önce Dreame marka L10 S Pro Gen 2 robot süpürge aldım. İlk 19 gün çalışmasında problem yoktu, daha sonra cihazın haritasında problemler oluşmaya başladı. Ardından cihaz temizlememeye ve kendi etrafında dönmeye başladı. Hareket ederken yalpalamaya başladı. Cihazı kaskolu ve ek garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 1 ay beklettikten sonra servisteki yetkililer yazılım güncellemesi yapıp sorunun çözüldüğünü belirterek ürünü tekrar göndermişler. Dün teslim aldığım üründe hiçbir işlemin yapılmadığını ve aynı sorunların devam ettiğini fark ederek bugün tekrar garantiye gönderdim. Müşteriyi bu şekilde mağdur etmek kabul edilemez.