to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 2 ay önce Dreame marka L10 S Pro Gen 2 robot süpürge aldım. İlk 19 gün çalışmasında problem yoktu, daha sonra cihazın haritasında problemler oluşmaya başladı. Ardından cihaz temizlememeye ve kendi etrafında dönmeye başladı. Hareket ederken yalpalamaya başladı. Cihazı kaskolu ve ek garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 1 ay beklettikten sonra servisteki yetkililer yazılım güncellemesi yapıp sorunun çözüldüğünü belirterek ürünü tekrar göndermişler. Dün teslim aldığım üründe hiçbir işlemin yapılmadığını ve aynı sorunların devam ettiğini fark ederek bugün tekrar garantiye gönderdim. Müşteriyi bu şekilde mağdur etmek kabul edilemez.
Dreame L10S Pro Gen2 model robot süpürgemi yaklaşık 1 ayı aşkın süre önce İstanbul’daki servise teslim ettim. Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Servis yetkilileriyle iletişime geçtiğimde yedek parça beklediklerini belirtiyorlar, Dreame ise ürünün yeni bir cihazla d...
Dream L10 S Pro Gen 2 robot süpürgeyi 11 Mayıs'ta İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Kargo sırasında sorun yaşadım ve ürün 24 Mayıs'ta kendi çabalarımla elime ulaştı. Ürünü 26 Mayıs'ta kutusundan videolu olarak açtım. Ürün çalışmaya başladığı andan itibaren sensör hatası vermey...
Dreame markasının D10S Pro model robot süpürgesini alalı henüz 3-4 ay oldu fakat sıfır cihazı daha taksit borcu bitmeden iki kere garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk sorun, hiç emiş gücü yoktu, süpürme işlemini yapmıyordu. Garantide motoru değiştirilip gönderilmiş fakat şimdi süpürüyor ama eski ...
Yaklaşık 1 ay önce Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge aldım. 17 gün sonra ana süpürge hatası verdi. Garantiye gönderdik, sorun yok denilerek geri gönderildi. Cihaz geldiğinde tekrar kurup çalıştırdık, bu sefer de ana süpürge hatası ve şarj istasyonunu bulamama hatası verdi. Bir gün sonra tekrar gön...
Dreame l10s Pro robot süpürgeden kendime ve anneme birer adet aldım. Kendime aldığım süpürgenin 1 ay sonra paspasları durdu garantiye gönderdik güncelleyip 1 ay sonra geri gönderdiler. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hep ilk sırada olmama rağmen asla bağlanamadım. Mail, canlı mesaj gibi bölümlerden ...
Yorumlar