to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge aldım. 17 gün sonra ana süpürge hatası verdi. Garantiye gönderdik, sorun yok denilerek geri gönderildi. Cihaz geldiğinde tekrar kurup çalıştırdık, bu sefer de ana süpürge hatası ve şarj istasyonunu bulamama hatası verdi. Bir gün sonra tekrar gönderdik. Garantiyi aradım, müşteri hizmetleriyle görüştük ve test edildiği söylendi. Sorun olmadığı belirtildi. Ardından bir mesaj geldi ve garanti dışı arıza denilerek benden 1500 TL talep edildi. Yaşadığım bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Süpürge geldiği an tüketici hakları başta olmak üzere tüm platformlarda şikayetçi olacağım. Paranızın boşa gitmesini istemem.
Yaklaşık 20 ay önce almış olduğum Dreame L10 Pro model robot süpürgeyi 4-5 defa salonumda kullandım ve şarj istasyonu da salonda bulunuyordu. Geçtiğimiz hafta cihaz şarj istasyonunu bulamadı, şarj da olmadı, servisini aradım ve cihazı gönderdim. 3 gün sonra şarj istasyonunun içine su girdiğini söyle...
Dreame l10s Pro robot süpürgeden kendime ve anneme birer adet aldım. Kendime aldığım süpürgenin 1 ay sonra paspasları durdu garantiye gönderdik güncelleyip 1 ay sonra geri gönderdiler. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hep ilk sırada olmama rağmen asla bağlanamadım. Mail, canlı mesaj gibi bölümlerden ...
Dreame L10s Pro Gen2 robot süpürgeyi 10 gün önce aldım. Günlük ya da gün aşırı çalıştırmama rağmen, kauçuk kısmına kıl takıldı ve kauçuk tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, robot süpürgenin tamamını servise göndermem gerektiği söylendi. Oysa 10 gün önce aldığım üründe, bana ek parça gö...
Dreame markasının D10S Pro model robot süpürgesini alalı henüz 3-4 ay oldu fakat sıfır cihazı daha taksit borcu bitmeden iki kere garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk sorun, hiç emiş gücü yoktu, süpürme işlemini yapmıyordu. Garantide motoru değiştirilip gönderilmiş fakat şimdi süpürüyor ama eski ...
5 ay önce Hepsiburada üzerinden aldığım Dreame L10S Pro Gen2 robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık 1 aydır cihaz, pislikleri düzgün şekilde toplamıyor ve her yeri pislik içinde bırakıyor. Ayrıca tuhaf sesler çıkarıyor, gücünü tam olarak kullanamıyor ve bazen hafızası karışara...
Yorumlar