Dreame İade İstiyorum, Servis Cihaz Tamirini Yapmıyor

Ürünü 03.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar 2 yıl daha garantisini uzatarak satın aldım. Aldığım günden beri üründe sıkıntılar vardı bununla ilgili müşteri hizmetleri ile sürekli iletişim halinle geçtim 3 kere servise gönderildi üçünde de hiçbir sorun çözüme ulaştırılamadı. Cihazın sadece kendisine uygun temizleyici kullanmama rağmen haznesinde balçık gibi bir şey oluştu silme esnasında sürekli hata veriyordu ve yere ciddi miktarda su bırakıyordu bununla ilgili 3 kere servise gönderdim en son gönderdiğim Teknoser servisinde iade talebi istedim reddedildi video bugün 15 Haziran 2026 tarihinde çekildi servisten geldiği an çalıştırdığımda yine aynı şekilde su akıtıyor ve çalışma sesinde bir anormallik var aynı zamanda fotoğrafta da görmüş olduğunuz gibi kirli haznesinin üst kısmındaki aparatı değiştirilmiş ve temiz su haznesindeki aparatın rengi ile tamamen alakasız daha önceden koyu gri renkliydi şimdi gümüş rengi bir ürünle değiştirilmiş parçası uyumsuz ürünümün iadesini istiyorum aldığım günden beri tam anlamıyla cihazı kullanamadım sürekli servise gidip geldi bununla ilgili gerekeni yapılmasını istiyorum konuyla ilgilenin artık