Media Markt'ten Almış Olduğum Dreame Z10PRO Robot Süpürge



Cihazımı Ono Teknik Servisine gönderdiğimde yapılması gereken işlemleri kutu içerisine yazıp belirtmiştim. Ancak yazılı olarak beyan ettiğim hiçbir işlem yapılmamış ve cihazımda hasarlar meydana gelmiş. Arayıp bildirdiğimde bu şekilde bir hasarın kendilerinden kaynaklanmadığını belirttiler. Cihazın bakımı yapılmadan tekrar tarafıma gönderildi ve kutuyu açtığımda cihaz toz içerisindeydi. İkinci kez göndermeme rağmen aynı şekilde tekrar tarafıma gönderildi. Oysa ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen neden bakımı yapılmadı? Şayet ücretli ise neden tarafıma bildirilip bilgi verilmedi?















