to read complaints and reviews, or file yours.Viomi Garanti Dışı Bırakılan Cihaz İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Cihazımı bana vurma arızasından dolayı tarafınıza ilettim.
Dün arandım 600 TL temizlik parası istenildi. Kabul etmedim bugün arandım 1200 TL istenildi.
Müşteri hizmetlerini aradım
Tozdan dolayı makinenin garanti dışı bırakıldığı söylendi.
Sistemlerinizden görebilirseniz
ya da isterseniz belgelerim
Aynı üründen 2 adet var farklı tarihlerde aldığım
İlk aldığım ürünü temizlemeyi biliyorum daha sonra aldığım ürünün temizliğini bilmiyor muyum ben acaba?
Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Kendimde teknik servis personeliyim.
Cihazımda sıvı yok darbe yok yetkisiz müdahale yok.
Temizlik için aldığım ürün tozdan dolayı garanti dışı bırakılıyor.
Cihazımın ücretsiz onarımını talep ediyorum.
28796929 Numaralı Şikayet hakkında; Tozlanma, Sıvı Teması, Cihazın Rutin temizliğinin Yapılmaması, Cihaz Parça Kırıkları gibi etkenler kullanıcı hatası olarak kabul edildiği için garanti kapsamı dışında kalır. Değerli müşterimiz, Viomi ürünleri hakkında sormak istediklerinizi "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Sunny Teknik Servis hizmeti kalitesizliği ve iletişimsizlik ile mağdur ediyor. Ben de aynı süreci yaşadım ve ürünü servis hizmeti alamadan iade aldım. Yaşadığım sinir bozucu ve mağdur edici durumu çevremdekilere ve tanıdıklarıma anlatıyorum.