to read complaints and reviews, or file yours.Geçtiğimiz yıl aralık ayında Marmara Park Teknosa’dan yaklaşık 40.000 TL ödeyerek bir Dreame robot süpürge satın aldım. ...Cihazı düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen henüz 1 yıl dolmadan paspasları düzgün yıkamama, sık sık bir yerlere çarpma gibi problemler yaşamaya başladım ve 08.10.2026 tarih
Dreame h12 Dual ıslak kuru süpürgemi çok az kullanmama rağmen önce ıslak süpürge kısmı su akıtmaya başladı. Küçük bir be...beğim olduğu için ürünle çok ilgilenemedim, sadece kuru süpürge kısmını kullanıyordum. Son kullanımımda kuru süpürge yaklaşık 1 dakika çalışıp sürekli hata vermeye ve süpürdüklerin
Dreame r20 Ultra model süpürgeyi 26 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce süpürgenin başlık ba...ğlantı/mafsal kısmı, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Fotoğraflarda da görüleceği üzere kırılan yer, başlığın hareket et
Dreame robot süpürge aldık, 2,5‑3 ay kullandık; süpürmeden gezmeye başladı. Tekrar haritalandırma yaptık, temizledik, de...taylı müşteri hizmetlerini aradık, her dediklerini yaptık; olmadı, evin içinde boş boş gezmeye devam etti. X40 Ultra modelini 50.000 TL’ye aldık. Bu süreçte hamile olduğumu öğrendi
Dreame D10s Plus Gen 2 robot süpürgeyi Eylül ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 ay so...nra cihaz sürekli “filtre hatası” vermeye başladı ve doğru düzgün kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine ürünü İstanbul’daki Teknoser servisine garanti kapsamında gönderdim. Servis
Dreame Vacuum Mop f9 robot süpürgemi 2025 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz bir süredir filtrem temiz olması...na rağmen sürekli “filtresini temizleyin” uyarısı veriyor. Filtreyi defalarca temizlememe rağmen uyarı gitmedi, bunun üzerine yeni filtre satın aldım ancak yeni filtreyle bile aynı
Dreame L10s Ultra robot süpürgemi kasım ayından beri yaşadığım “uçurum hatası” nedeniyle servise gönderdim. Cihaz daha s...onra “dahili hata” denilerek tarafıma geri gönderildi ve sorunla ilgili net, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Servisle görüştüğümde bana filtre değişimi gerektiği söylendi, an
"Marka tarafından yaşadığım mağduriyet çözüldü. Bu süreci kürşad bey takip etti ve destek sağladı. Şu an süpürgemde bir sorun kalmadı. Çözüm odaklı davrandıkları için markaya teşekkür ediyorum."
Dreame L10s Pro Gen2 model süpürgemi, garanti kapsamında birkaç arızası sebebiyle yetkili servise gönderdim. Cihazda eks...ik süpürme yapma, şarjının 40 metrekarelik alanı temizlemeye yetmemesi, şarjın çok çabuk bitmesi, süpürme esnasında kendi ekseninde uzun süre dönüp durması ve çekim gücünün zayıflı
Ürünü ortalama altı ay önce aldık. Kısa bir süre kullandıktan sonra şarj problemi ortaya çıktı. Ürün şarjda tüm gün durm...asına rağmen çalıştırmak İstediğimizde sadece 5 dakika çalıştı. Biz de İstanbul Tuzla’da bulunan ouno yetkili servise gönderdik. 29 Eylül’de tarafımıza gelen mesajda sorunun gideri
Dream X40 model robot süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Media Markt’tan satın aldım. Cihaz...ı aldığım günden beri evimi temizlemek için iki defa şarj etmem gerekiyordu. Kısa süre sonra ise şarjı hemen bitmeye ve hiç şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı Ouno Servis’
Dreame R10 Pro Akülü Dikey Süpürgemin başlık arızası nedeniyle yaşadığım sorunlar bitmek bilmiyor. Yaklaşık 4 aydır ciha...zı kullanamıyorum. Ürünü, satın aldığım perakende firmasından başlık dönmeme şikayetiyle ouno Servisi’ne gönderdim. Servis işlemlerinin uzun sürmesinin ardından cihaz tarafıma tesl
Dreame f9 robot süpürgem filtre temizle hatası veriyor. Yeni sıfır filtre takıyoruz yine aynı servisine gönderdik batary...adan dolayı yapıyor garanti kapsamında değil diyerek hiçbir işlem yapmadan iade etti. Yeni batarya taktım yine aynı hayatı veriyor ne yapacağımı şaşırdım. Çözüm sunmazlarsa Sonunda
Xiaomi Vacuum D9 robot süpürgemin filtresi yeni ve temiz olduğu halde filtre hatası veriyor ve sesinde de sıkıntı var, f...arklı çıkıyor. İçinin temizliğini yaptım, yine değişen bir şey olmadı. Ne yapmam gerekiyor? Ara ara bazen hata veriyordu ama kendiliğinden düzeliyordu, bu sefer düzelmedi.
Lütfen filtreyi kontrol edip temizleyin. Dreame Vacuum Mop F9 model robot süpürgemin başlat tuşuna bastığımda kendi etra...fında yavaş bir tur atıp 'Please check and clean the filter' (lütfen filtreyi kontrol edip temizleyin) diyor. Filtresini temizleyip hatta yedek filtresini takmama rağmen aynı hata
D10 Plus robot süpürgem sürekli filtre kuru ya da tıkalı değil uyarısı veriyor. Filtrenin ıslak olmasını gerektirecek bi...r durum olmadığı halde sürekli bu uyarıyı vermesi tıkalı mı sorusunu akla getiriyor. Robotun alt kısmından elektrik süpürgesiyle vakumlama yapıyorum ancak uyarı devam ediyor. Çalış
Dreama d10s robot süpürgemi alalı 4 ay olacak şimdiden filtre hatası vermeye başladı. Sürekli filtre kuru değil veya tak...ılı değil hatası verip 24 saat kuruması gerektiğini söylüyor beklememe rağmen kurumuyor neden filtre sürekli ıslak kalır anlamış değilim aldığımdan beri hiç böyle bir sorun olmamış
Dreama d10s robot süpürgem filtre hatası vermeye başladı ve bazen arka odadayken yönünü bulamıyor. 3-4 gündür sürekli fi...ltre kuru değil veya takılı değil hatası verip 24 saat kuruması gerektiğini söylüyor beklememe rağmen kurumuyor neden filtre sürekli ıslak kalır anlamış değilim aldığımdan beri hiç
Dreama d10s robot süpürgemi alalı 1 buçuk ay olacak şimdiden filtre hatası vermeye başladı ve bazen arka odadayken yönün...ü bulamıyor. 3-4 gündür sürekli filtre kuru değil veya takılı değil hatası verip 24 saat kuruması gerektiğini söylüyor beklememe rağmen kurumuyor neden filtre sürekli ıslak kalır a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %22
