Uçurum Hatası Çözülmemiş Dreame L10s Ultra’da İade Talebi

Dreame L10s Ultra robot süpürgemi kasım ayından beri yaşadığım “uçurum hatası” nedeniyle servise gönderdim. Cihaz daha sonra “dahili hata” denilerek tarafıma geri gönderildi ve sorunla ilgili net, tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Servisle görüştüğümde bana filtre değişimi gerektiği söylendi, ancak cihazdaki asıl sorun olan uçurum hatasıyla ilgili çözüm sunulmadı ve cihaz sorunum devam eder şekilde bana iade edildi. Bu süreçte benden herhangi bir ücret alınmadı ancak cihazımı sorunsuz şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu süreç ve çözümsüzlük nedeniyle Dreame L10s Ultra için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Cihazın arızasının net şekilde tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.