to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreame Vacuum Mop f9 robot süpürgemi 2025 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz bir süredir filtrem temiz olmasına rağmen sürekli “filtresini temizleyin” uyarısı veriyor. Filtreyi defalarca temizlememe rağmen uyarı gitmedi, bunun üzerine yeni filtre satın aldım ancak yeni filtreyle bile aynı hatayı vermeye devam ediyor.
Bu sorun nedeniyle ürünü önce Ocak ayında, ardından Şubat ayında olmak üzere iki kez BDH İletişim ve Teknoser’in yönlendirdiği yetkili servise gönderdim. Her iki servis sürecinin sonunda da ürün bana aynı şekilde, sorun çözülmeden geri gönderildi ve filtre uyarısı devam etti. Hem ekstra filtre masrafı yaptım hem de defalarca servise göndermeme rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Robot süpürgemin sürekli filtre hatası vermeden, sorunsuz çalışacak şekilde tamir edilmesini, bu mümkün değilse ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve boşa harcadığım zamanın da dikkate alınarak tarafıma kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.
1 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Dreame Vacuum Mop f9 robot süpürge satın aldım ve ürünü çeyizim için aldığım için birkaç ay sonra kutusunu açtım. Ürünü kullanmaya başladığımda, alt tarafındaki su tankının yerine oturmadığını fark ettim. Ürünün garantisi devam etmektedir. Bu sorun il...
2024 Ağustos ayında Trendyol üzerinden bir adet Dreame marka robot süpürge satın aldım. Ürünü birkaç ay kullandıktan sonra süpürgede arıza oluştu, cihaz sadece ışıkları yanar halde kaldı, hiçbir şekilde kapanmadı ve çalışmadı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında olması sebebiyle 16 Ocak Cuma günü...
Trendyol aracılığıyla 11 Aralık 2024 tarihinde Dreame marka Vacuum Mop F9 robot süpürge aldım. Robot süpürgeyi kullanmaya başladıktan sonra şarj olmamaya başladı. Servise gönderdim, bataryası yandı, yüksek voltajdan deyip süpürge parası talep edildi. Hiçbir şekilde yaşadığım yerde elektrik gidip gel...
Yorumlar