Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dreame L10S Ultra HEPA Filtre Temin Edilemiyor

profile
Ismail
05 Şubat 19:22
879

Dreame L10S Ultra Gen 2 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihaz uzun süredir hepa filtre değişimi için uyarı veriyor ancak satın aldığım günden bu yana yedek hepa filtresi stoklarda bulunmuyor. Yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde tedarik edilemiyor. Bir ürünün bu kadar temel bir yedek parçasının bu kadar uzun süre stoklara girmemesi kabul edilebilir değil.

Yaşadığım sorunla ilgili firma ile görüştüğümde, yakın zamanda stoklara geleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ temin edilemedi. Hem cihazı tam verimle kullanamıyorum hem de bu durum müşteri memnuniyetini ciddi anlamda zedeliyor.

Hepa filtrenin ivedilikle temin edilmesini, eğer tedarik sağlanamıyorsa robot süpürgemin yedek parça sorunu olmayan başka bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Dreame L10s Ultra Gen2 Yedek Parça Stok Sorunu

profile
Eylül
15 Ocak 22:59
868
dreame-l10s-ultra-gen2-yedek-parca-stok-sorunu-2.jpg
dreame-l10s-ultra-gen2-yedek-parca-stok-sorunu-1.jpg
5
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dreame L40 Ultra AE Modeli Yedek Parça Stok Sorunu

profile
Gürkan
13 Ocak 01:14
3.067
"Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra firma yetkilisi Kürşat Bey tarafımla iletişime geçti. Yedek parça stoklarının en kısa sürede güncelleneceği bilgisini paylaştı. Ayrıca yaşadığım mağduriyeti gidermek adına acil ihtiyacım olan toz torbalarını hediye olarak tarafıma yönlendirdi. Hızlı geri dönüşleri, çözüm odaklı yaklaşımları ve nazik jestleri için Kürşat Bey'e ve Dreame ailesine teşekkür ederim. E"
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Dreame Robot Süpürge Yedek Parça Temininde Ciddi Sorun Ve Fahiş Fiyat

profile
Mehmet
04 Aralık 2025 16:56
2.484
5
Aliye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dreame L20 Ultra İçin Yedek Parça Temininde Yaşanan Mağduriyet!

profile
Aliye
06 Aralık 2025 19:09
1.733
"Dreame Kürşat bey bugün tarafıma ulaştı stok sorunun en kısa sürede düzeleceğini bu surectede en acil toz torbası ve paspasların tarafıma gönderileceğini iletti. Zaten genel anlamda üründen çok memnundum. Dream markasi olarak mağduriyetim hemen çözüldüğü içinde çok teşekkür ederim"

Dreame Robot Süpürge Yedek Parça Stok Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

profile
Hilal
06 Aralık 2025 20:50
1.941
dreame-robot-supurge-yedek-parca-stok-sorunlari-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz