Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35099382

Dreame L10S Ultra HEPA Filtre Temin Edilemiyor

profile
Ismail
Dreame
05 Şubat 19:22
879

Dreame L10S Ultra Gen 2 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihaz uzun süredir hepa filtre değişimi için uyarı veriyor ancak satın aldığım günden bu yana yedek hepa filtresi stoklarda bulunmuyor. Yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde tedarik edilemiyor. Bir ürünün bu kadar temel bir yedek parçasının bu kadar uzun süre stoklara girmemesi kabul edilebilir değil.

Yaşadığım sorunla ilgili firma ile görüştüğümde, yakın zamanda stoklara geleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ temin edilemedi. Hem cihazı tam verimle kullanamıyorum hem de bu durum müşteri memnuniyetini ciddi anlamda zedeliyor.

Hepa filtrenin ivedilikle temin edilmesini, eğer tedarik sağlanamıyorsa robot süpürgemin yedek parça sorunu olmayan başka bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Dreame L10s Ultra Gen2 Yedek Parça Stok Sorunu

profile
Eylül
Dreame
15 Ocak 22:59
868

Dreame L10s Ultra Gen2 robot süpürgemin yedek parçalara ihtiyacı olduğu için yaklaşık iki aydır parçaları temin etmeye çalışıyorum; ancak sonuç alamıyorum. Cihazın mop, fırça, hazne gibi tüm sarf parçalarının yenilenmesi gerekiyor, fakat iki aydır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen hiçbir yedek pa...

dreame-l10s-ultra-gen2-yedek-parca-stok-sorunu-2.jpg
dreame-l10s-ultra-gen2-yedek-parca-stok-sorunu-1.jpg
1 Destek
5
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dreame L40 Ultra AE Modeli Yedek Parça Stok Sorunu

profile
Gürkan
Dreame
13 Ocak 01:14
3.067
"Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra firma yetkilisi Kürşat Bey tarafımla iletişime geçti. Yedek parça stoklarının en kısa sürede güncelleneceği bilgisini paylaştı. Ayrıca yaşadığım mağduriyeti gidermek adına acil ihtiyacım olan toz torbalarını hediye olarak tarafıma yönlendirdi. Hızlı geri dönüşleri, çözüm odaklı yaklaşımları ve nazik jestleri için Kürşat Bey'e ve Dreame ailesine teşekkür ederim. E"
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Dreame Robot Süpürge Yedek Parça Temininde Ciddi Sorun Ve Fahiş Fiyat

profile
Mehmet
Dreame
04 Aralık 2025 16:56
2.484

Dreame L10s Pro Ultra model robot süpürge kullanıyoruz. Bu markayı satan mağazalar, ürünü satarken tüm yedek parçaların mevcut olduğunu özellikle vurguluyor; ancak iş paspas pedlerini almaya gelince durum hiç de anlatıldığı gibi değil. Yaklaşık 2 aydır robot süpürgem için paspas pedlerinin yedekler...

5
Aliye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dreame L20 Ultra İçin Yedek Parça Temininde Yaşanan Mağduriyet!

profile
Aliye
Dreame
06 Aralık 2025 19:09
1.733
"Dreame Kürşat bey bugün tarafıma ulaştı stok sorunun en kısa sürede düzeleceğini bu surectede en acil toz torbası ve paspasların tarafıma gönderileceğini iletti. Zaten genel anlamda üründen çok memnundum. Dream markasi olarak mağduriyetim hemen çözüldüğü içinde çok teşekkür ederim"

Dreame Robot Süpürge Yedek Parça Stok Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

profile
Hilal
Dreame
06 Aralık 2025 20:50
1.941

Dreame L10s Pro Gen 2 kullanıyorum. Perşembe günü robot süpürgemin kauçuk fırçasını değiştirmeye karar verdim, çünkü kauçuk kısmı yarıldığı için artık değiştirmem şart olmuştu. Gün içinde Dreame’nin resmi sitesine baktığımda yedek kauçuk fırça stoktaydı, hastane işim olduğu için akşam sipariş veriri...

dreame-robot-supurge-yedek-parca-stok-sorunlari-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Dreame Bot L10S Ultra Dreame Bot L10S Ultra l10s ultra gen 2 Dreame Bot L10S Ultra robot süpürge yedek parça Dreame robot süpürge yedek parça
Dreame
Bot L10S Ultra
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz