to read complaints and reviews, or file yours. 
Dream marka aldığım robot süpürgenin 4 ay içinde 2 kez servise gitmesi, hatta garanti ve sigortasına rağmen markanın üründe hafıza kartının gelmesi için hala beklemede olduğumu, ancak değişim yapılmadığını belirtmek isterim. Dream resmi sitesinde de kurumu aramak için bulunan numaranın geçersiz bir numara olduğunu ve bu marka ile hiçbir şekilde iletişim kuramadığımı ifade etmek isterim. Dream markasının hizmet ve ürününden memnun kalmadığımı belirtmek isterim.
Dream marka robotun garanti ve sigortalı olmasına rağmen çözüm için hiçbir iletişime geçmemiştir. Neredeyse şu an 1 aydır serviste olan robotu 15-20 günde diğer servis sürecinde olmak üzere 6 ay önce aldığım dream robotu kullanamadım... Sorunları hala gideremediler... Dream resmi sayfa numarasına ulaşılamayan bir sistem hiçbir yerden markaya ulaşmak iletişime geçmek mümkün olmadı...
Dream marka robot süpürgemi 2 Ekim tarihinde garanti kapsamında Ouno servisine teslim ettim. Sadece küçük bir plastik hortumun değişmesi gerektiği söylendi, fakat aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyl...
06.03.2025 Tarihinde de almış olduğum Dream D9 Gen2 Robot süpürgemi görevini yerine getiremediği için servise gönderdim. Servis tarafıma ana kart arızası olduğunu fakat garanti kapsamına girmediğini belirtti ve benden 4.100TL talep etti. Bende bu parayı karşılamak istemediğimi belirttim ve ürünümü g...
Ocak ayinin sonunda aldığım Dream marka robot süpürge iki ayda iki kere servise gitti ve yirmişer gün serviste kaldı. İlk servise gittiğinde bahsettiğimiz hiçbir hata giderilmeden motor değişikliği yapıldı. Denilerek bize geri gönderildi. İkinci gönderişimizde iade talebi ile gönderdik ve ürün motor...
Dream marka robot süpürgem daha bir yılı doldurmadan şarj yetersizliği sebebiyle yetkili servise gönderdim. Batarya değişimi yapıp gönderdiler. Üstünden daha iki üç ay geçmeden yine aynı sorunla karşılaştım. Tekrar yetkili servise gönderdim. 30 günü aşkın bir süre sonunda nihayet elime ulaşan robot ...
Teknosa Sivas mağazasından aldığım Dream 10 ls model drive robot süpürgem, henüz bir yılı dolmadan sürekli arızalandı ve toplamda 4-5 ayı serviste geçti. Ürün, komutlarımı almıyor, pili çabuk bitiyor, haritalandırma yapmıyor ve halıyı fırçalamıyor; sadece paspaslama işlevi çalışıyor. Aynı arızalar n...
Yorumlar