to read complaints and reviews, or file yours. 
Dream marka robot süpürgemi 2 Ekim tarihinde garanti kapsamında Ouno servisine teslim ettim. Sadece küçük bir plastik hortumun değişmesi gerektiği söylendi, fakat aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ilgi gösterilmedi ve sorunum çözülmedi.
Bu kadar basit bir parça için bu kadar uzun süren bir servis süreci ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Dream marka aldığım robot süpürgenin 4 ay içinde 2 kez servise gitmesi, hatta garanti ve sigortasına rağmen markanın üründe hafıza kartının gelmesi için hala beklemede olduğumu, ancak değişim yapılmadığını belirtmek isterim. Dream resmi sitesinde de kurumu aramak için bulunan numaranın geçersiz bir ...
Dream L10s Pro robot süpürgemi 3 Nisan tarihinde servise gönderdim. 3 Mayıs'ta cihaza değişim kararı verildi; fakat aradan 1,5 ay geçmesine rağmen cihazım hala elime ulaşmadı. Konu ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ouno müşteri hizmetlerine bağlanmak bile bir dert. Zor bela ulaştığımda bil...
06.05.2025 tarihinde Kayseri Forum Teknosa'dan Dream markalı robot süpürge aldım. Cihazı sadece iki hafta kullandım ve arızalandı. Kayseri Forum Teknosa'ya götürdüm, ürün oldukça ağırdı ve taşımakta zorlandım. Cihazın onarımını istemediğimi, iade talep ettiğimi belirttim. Teknosa müdürü, servisten a...
Dream marka robot süpürgemi servise yolladım yaklaşık 1 ay içinde tamir edilip yollandı. Aynı şikayetler devam ediyor. Görünen o ki tamir yapılmamış. Tekrar gönderip bir ay daha bekleyeceğime mi yanayım yoksa artık güvenim kalmayışına mı. Markayı 2 yıldır kullanıyorum acilen bir çözüm rica ediyorum
Dreame D9 marka robot süpürgem arızalandı. Tamir için yetkili servisi olan Ouno Servis'e Yurtiçi Kargo ile cihazı gönderdim. Daha sonra servis tarafından aranarak cihazın fanının arızalı olduğu, fırçasının değişmesi gerektiği ve ana fırça kapağının kapanmadığı belirtildi. Cihazın garantisi olmadığı ...
Yorumlar