Sipariş Süreci Ve İade İşlemlerinde Yetersiz Bilgilendirme
Doqu Home'dan online olarak koltuk siparişi oluşturdum. 10 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmiş olması nedeniyle bu firmayı tercih etmiştim. Fakat sistemlerinde ürün sürecine dair herhangi bir bilgilendirme bulunmuyor ve ne yazık ki sistemde iade butonu da yok. Süreci öngöremediğim için iade işlemi yapmak istiyorum. Bunun için bile başka bir firma çalışanının bana ulaşmasını beklemem gerekiyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Doqu Home iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Doqu Home Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Doquhome Müşteri Hizmetleri
Sorun çözülmüş olup firmaya teşekkür ediyorum
Firma iletişime geçmiş olup sorun çözüme kavuşturulmuştur
İşlemleri hızlandırdıkları için teşekkür ederim











