Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sipariş Süreci Ve İade İşlemlerinde Yetersiz Bilgilendirme

6 Eylül 2025 11:251.929
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
İşlemleri hızlandırdıkları için teşekkür ederim

Doqu Home'dan online olarak koltuk siparişi oluşturdum. 10 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmiş olması nedeniyle bu firmayı tercih etmiştim. Fakat sistemlerinde ürün sürecine dair herhangi bir bilgilendirme bulunmuyor ve ne yazık ki sistemde iade butonu da yok. Süreci öngöremediğim için iade işlemi yapmak istiyorum. Bunun için bile başka bir firma çalışanının bana ulaşmasını beklemem gerekiyor.

6 Eylül 2025 11:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Doqu Home iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Doqu Home Müşteri Hizmetleri

9 Eylül 2025 10:15

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Doquhome Müşteri Hizmetleri

Pınar
9 Eylül 2025 10:16

Sorun çözülmüş olup firmaya teşekkür ediyorum

Pınar
9 Eylül 2025 10:17

Firma iletişime geçmiş olup sorun çözüme kavuşturulmuştur

Pınar
9 Eylül 2025 11:03

İşlemleri hızlandırdıkları için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sipariş Verildi, Ürün Yok: Bilgilendirme Ve İletişim Sıfır!

5 Eylül 2025 13:422.375

25.08.2025 tarihinde Doqu Home resmi sitesi üzerinden “Kiremit Bohem Takım” koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 097...

5
Çözüldü

Eksik Ve Gecikmeli Teslimat: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

7 Mart 2025 06:452.803

"Teşekkür ederim"

Eksik Ve Gecikmeli Teslimat: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Eksik Ve Gecikmeli Teslimat: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
1

Doqu Home 'dan Nevresim Aldım, İade İçin Bekletiyorlar

22 Kasım 2023 13:191.533

Doqu Home nevresim takımı için bana geri dönüş yapmadı. İade talebim karşılanmıyor. Sürekli merkezden haber bekliyorlar....

Video Şikayetler

Doqu Home Ürün Mağduriyeti

Doqu Home ÜrünMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Tarık
Küçükyalı İstikbal Mağazası Ayıbı!

Küçükyalıİstikbal Mağazası Ayıbı!

Profil fotoğrafı
Çiğdem
TrustBuy Skoru