to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde İzmir West Park AVM Doqu Home mağazasından Bohem uzanmalı köşe füme model koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 156945). Sözleşmede teslimat için 10 iş günü süre belirtilmişti ve bu maddeye özellikle dikkat çekerek mağduriyet yaşamamak istediğimi belirttim. Hatta mağaza yetkilileri, ürünün 10 iş gününden önce teslim edileceğini ifade etti.
Siparişimin 6. İş gününde mağazayı aradım, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat aranmadım. 7. İş günü müşteri hizmetlerini aradığımda ise 2 ila 5 iş günü içinde bilgilendirileceğim belirtildi. Tekrar mağazayı aradığımda ise ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği, hatta istersem siparişimi iptal edebileceğim söylendi. Ancak ürünün fiyatı arttığı ve yeniden sipariş verip tekrar beklemek istemediğim için iptal etmedim. Doqu Home fabrikasını arayarak yetkiliyle görüşmek istedim, fakat bağlandığım numara açılmadı ve sonraki aramalarımda da fabrikaya ulaşamadım.
Ürünün toplam bedelini kredi kartı ile 15.900 TL olarak ödedim. Sözleşmede 10 iş günü olarak belirtilen teslimat süresinin 14 iş gününe çıkarılacağı tarafıma iletildi. Teslimat süresinin sözleşmede belirtilen tarihte yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açıkça bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Doqu Home web sitesi üzerinden 1 köşe koltuk ve 2 berjer siparişi verdim (Ref No: 25DB11f42430218360). Sipariş verirken teslimat tarihi 17-20 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat süresiyle ilgili müşteri hizme...
25.08.2025 tarihinde Doqu Home resmi sitesi üzerinden “Kiremit Bohem Takım” koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 097c0596********64. Ödememi kredi kartı ile 16.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme y...
O*** B***K**** adına bir koltuk aldık 3 gün önce. Taşındığımızda koltuksuz kalmayalım diye teslimatına bakıp hesaplayıp ona göre aldık. Çünkü en geç 3 gün içinde kargoya veriliyor diye koskoca yazıyor sitede. 3 gün oldu hala kargolanmadı, arıyoruz ne zaman kargolanacağı belli değil 10 gün içinde kar...
Doqu Home’dan Antalya Kepez’de teslim aldığım Bohem L Koltuk Takımı siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 49f1183e1724521696 numaralı siparişimde, yüksek fiyatına rağmen ürünler lojistik firma yerine normal kargo şirketiyle gönderildi ve apartman kapısından evime kadar taşımak tamamen bana ...
Yorumlar