

Garanti Kapsamındaki Sünger Çökmesi Ve Destek Yokluğu

Geçen sene Ocak ayında Doquhome’un kendi internet sitesi üzerinden df536e673966615495 referans numarasıyla satın aldığım Cosmo koltuk takımının kısa parçasında, yaklaşık 3–4 aydır sünger çökmesi sorunu yaşıyorum. Koltuğa oturulduğunda sünger belirgin şekilde çöküyor ve oturma konforu tamamen bozulmu...
Doqu Home Ücretli Yedek Yastık Talebinin Reddedilmesi Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

Doqu Home’dan Bohem Uzanmalı Köşe Koltuk Füme (Sipariş No: 1766773204bdwhiqu479) satın aldım. Ürünü odamda daha kullanışlı hale getirebilmek için, Doqu Home sitesinde satılan Bohem Köşe Koltuk Füme modeline ait düz yastıklardan bir adetini, ücretini ödeyerek ayrıca satın almak istedim. Bu talep içi...
Doqu Home Kimse Benimle İletişime Geçmedi, Talebim Tamamen Görmezden Gelindi
Doqu Home’dan cumartesi günü online alışveriş ile puzzle koltuk siparişi verdim ve ödememi 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Siparişten kısa süre sonra köşe puzzle koltuk takımını daha çok beğendiğim için, ürünüm kargoya verilmeden değişim talep ettim. Hem WhatsApp üzerinden hem Instagram’dan hem de...
Doqu Home Lego Koltuk Takımı Kısa Sürede Çöktü Ve Firma İlgisiz Kaldı
Doqu Home’dan satın aldığım Lego koltuk takımında çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuğu aldıktan sadece yaklaşık iki ay sonra oturma kısımlarında belirgin bir çökme oluştu, kumaş süngeri sarmıyor ve görüntü olarak deforme bir halde duruyor. Modüller sürekli kayıyor, iki kişi otur...
Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Yetersiz Bilgilendirme

Doqu Home’dan 4 Aralık’ta Muğla Menteşe adresime teslim edilmek üzere bir koltuk takımı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim 9 Aralık tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaram 1764869493hmqxzcex18, ürün bedelini de kredi kartı ile 2...
Eksik Teslimat Ve Çözülmeyen Mağduriyet: Doqu Mobilya Ve DHL Sorumluluğunu Yerine Getirmiyor

Doqu Mobilya’dan 1 2Q1KSEBOHE0000003 - Bohem Köşe Koltuk Kiremit model bohem L koltuk takımı (toplam 4 parça) satın aldım. Ürünün bedeli tarafımca yaklaşık 23.000 TL olarak tamamen ödendi. Ancak teslimat sırasında koltuk takımının yalnızca 3 parçası İzmir Bostanlı adresime ulaştırıldı, 1 parça ise e...
Doqu Home Ürünüm Hala Teslim Edilmedi

19.10.2025 tarihinde Doquhome’dan Bohem köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 60f9de623142471355. Ürünün Uşak Merkez’deki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak 25.000 TL şeklinde yaptım. Ancak, aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim ed...
Yüksek Fiyatlı Koltuk Takımında Beklenmedik Teslimat Mağduriyeti

Doqu Home’dan Antalya Kepez’de teslim aldığım Bohem L Koltuk Takımı siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 49f1183e1724521696 numaralı siparişimde, yüksek fiyatına rağmen ürünler lojistik firma yerine normal kargo şirketiyle gönderildi ve apartman kapısından evime kadar taşımak tamamen bana ...
Doqu Home Satış Sonrası Hizmet Şikayet

Bellona'dan aldığım uyku setinde yorganın kenarları sökülmeye başladı ve elyafları çıktı. Yıllar önce yine öyle bir şey olmuştu başka bir yorganda ancak akıllanmamış olacağım ki yeniden Bellona'dan aldım. Neyse servise verdim. Servis, uyku setini geri getirdi. Bu sürede garanti süresi dolmamıştı. Ta...
İstikbal Birebir Ürün Değişiminin Yapılmaması

3 hafta önce yatak baza başlık komodin 2 yun yorgan 4 yün yastık 2 nevresim takimi aldım yastıklardan bir tanesinin defolu olduğunu fark ettim herhangi bir yıkama yapılmamasına rağmen ürün birebir değişim yapılmadı. Terziye diktirilip verileceği söylendi. Bu zamana kadar aynı mağazadan salon takımı ...


