Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Sünger Çökmesi Ve Destek Yokluğu

Garanti Kapsamındaki Sünger Çökmesi Ve Destek Yokluğu
profile
31 Ocak 19:06
2.127

Geçen sene Ocak ayında Doquhome’un kendi internet sitesi üzerinden df536e673966615495 referans numarasıyla satın aldığım Cosmo koltuk takımının kısa parçasında, yaklaşık 3–4 aydır sünger çökmesi sorunu yaşıyorum. Koltuğa oturulduğunda sünger belirgin şekilde çöküyor ve oturma konforu tamamen bozulmuş durumda.

Ürün 06.01.2025 tarihinde alınmış olup 24 ay garanti kapsamında olmasına rağmen, Doquhome’un WhatsApp hattı bot yönetiminde olduğu için hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyor ve destek alamıyorum. Bu nedenle garanti süresi içinde yaşadığım bu problem için çözüm talebimi iletemiyorum.

Doquhome’dan, Cosmo koltuk takımının kısa parçasında yaşanan bu sünger çökmesi probleminin giderilmesi için, bir çarpı bir ebatlarında iki adet düzgün süngerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

31 Ocak 20:05 (Şikayetten 58 dakika sonra)
03 Şubat 10:06

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Doquhome Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doqu Home Lego Koltuk Takımı Kısa Sürede Çöktü Ve Firma İlgisiz Kaldı

profile
20 Aralık 2025 15:48
2.067
Doqu Home Lego Koltuk Takımı Kısa Sürede Çöktü Ve Firma İlgisiz Kaldı
Doqu Home Lego Koltuk Takımı Kısa Sürede Çöktü Ve Firma İlgisiz Kaldı
doqu-home-lego-koltuk-takimi-kisa-surede-coktu-ve-firma-ilgisiz-kaldi-3.jpg
1
Nehir sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Yanıltıcı Bilgilendirildi, Ürünler Hâlâ Gönderilmedi

profile
17 Ekim 2025 13:54
2.449

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru