Patates Kızartması İki Kez Değiştirildi, Yine Çiğ Çıktı Ve Dürüm Lezzetini Mahvetti
"İlginiz için teşekkürler"

"İlginiz için teşekkürler"

9 Haziran saat 19.16’da Migros Yemek üzerinden Donas’tan 1 adet zurna tavuk döner ve 1 adet zurna et döner siparişi verd...im. Normalde 20–25 dakikada gelmesi gereken sipariş, evim restorana yakın olmasına rağmen tam 1 saatte teslim edildi. Kurye kapıya geldiğinde yemeğin çok geç geldiğini belirttim,
24.05.2026 tarihinde saat 18:58’de Getir üzerinden Donas Malatya’dan 2 adet Donas zurna siparişi verdim. Toplamda yaklaş...ık 490 TL ödeme yapmama rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Herhangi bir arama yapılmadığı halde, uygulamada siparişimin iptal edildiğini gördüm ve tarafıma ne bir bilgilendirme
28 Nisan’da Sivas İstasyon Caddesi’nde bulunan Donas şubesinden arkadaşımla birlikte 2 adet zurna dürüm aldık. Eve gitti...ğimizde dürümlerin ekmeklerinin tamamen yanık olduğunu gördük. Üstelik hijyen açısından da son derece yetersiz bir görüntü vardı. Ürünler bu haliyle kesinlikle yenilebilecek durumd

27 Nisan Pazartesi akşamı saat 22.50 sularında eşimle birlikte Donas Konya Zafer Şubesi’ne gittik. Gittiğimize gerçekten... pişman olduk ve bu deneyim bizim için ilk ve son oldu, ancak başkalarının da mağdur olmaması için yaşadıklarımızı paylaşmak istiyorum. Siparişi verirken özellikle bir zurnanın ma
12.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Donas Malatya Kanalboyu şubesine gittim ve 5 adet zurna dürüm siparişi verdim,... yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Siparişleri hazırlayan, dürümleri saran görevli, benden yaklaşık yarım saat sonra gelen bir müşterinin siparişini öne almasına rağmen benim siparişi
20.01.2026 tarihinde saat 19.36 civarında Trendyol Yemek üzerinden Kütahya Atatürk Bulvarı Donas Döner şubesinden bir ad...et zurna tavuk döner siparişi verdim. Gelen ürünün içinden yaklaşık 5 cm uzunluğunda 2 adet tavuk kemiği çıktı ve bunlardan birini yanlışlıkla ısırdığımda dişlerime zarar verdi. Ke


Donas Aydın’dan Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.00 civarından beri sipariş vermeye çalışıyorum. İlk verdiğim zurna d...ürüm siparişim yaklaşık 40 dakikada geldi ancak siparişim yanlış geldi. Bir karışıklık olabileceğini düşünerek geri göndermedim ve tekrar zurna dürüm siparişi verdim. İkinci sipar
Pazar günü saat 22.30–23.00 civarında İnegöl Donas şubesinden eşimle birlikte cep telefonu hattı üzerinden bir zurna, bi...r de normal dürüm siparişi verdik. Eşimin ilk ısırığında tavuktan kemik çıktı, benim dürümüm ise hem çok sertti hem de içinde sos neredeyse yok gibiydi. Yaşadığımız bu sorunlar ned
Bugün Konya Donas Gedavet şubesinde öğlen saat 13.30 civarında yediğimiz zurna dönerin içinden iki kez kıl çıkması sebeb...iyle ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Aynı masada ikinci kez başıma gelmesi hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de mekana olan güvenimi tamamen sarstı. Bu sipariş için topl
24.11.2025 tarihinde saat 17:52’de Yemeksepeti üzerinden Donas Bilecik/Bozüyük şubesinden zurna menü siparişi verdim. Si...parişimin teslimi ise ancak 19:28’de gerçekleşti. Bu kadar uzun sürede geldiği için ürünlerin iptalini talep ettim ancak kurye yolda göründüğü için siparişi iptal edemeyeceklerini
Denizli’de bulunan Donas Dürüm’ün Bayramyeri civarındaki şubelerinden, bugün saat 13:39’da Yemeksepeti üzerinden “Donas ...Zurna Tavuk Döner Dürüm Menü 1” (1 dürüm, 1 kutu patates, 1 ayran) siparişi verdim. Sipariş tutarı 280,98 TL’dir (Sipariş ıd: 101, isim: Kayra S******). Son 5-6 aydır ayda en az 4-
5 Kasım saat 13.00’te Yemeksepeti üzerinden Kayseri düvenönü Donas’tan iki adet zurna dürüm siparişi verdim. Siparişim y...aklaşık iki saat sonra geldi ancak sadece bir dürüm teslim edildi, diğeri eksikti. Gelen dürümün de içi neredeyse tamamen boştu. Sipariş numaram:***-cxg5. Teslimat adresim Eskişehi

29 Ekim gecesi saat 00:00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Bahçelievler Kayseri Donas şubesinden #10639626485 numaralı... siparişimle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 2 adet zurna dürüm siparişi verdim, fakat zurna dürüm kabına küçük dürümler konulmuştu. Ayrıca siparişim yaklaşık 1-1,5 saat
24 Eylül 2025 tarihinde saat 11:50 civarında Donas Denizli Çınar şubesinden Sodexo ile zurna tavuk döner menü almak iste...dik. 7 yaşındaki oğlum menüye ek olarak nugget da istedi. Ancak çalışanlar, fritöz arızalı bahanesiyle menünün içindeki patates kızartmasını da çıkararak hiçbir ek yiyecek vermedil
10 Ağustos tarihinde saat 13.15 civarında Erzincan Merkez Donas şubesinden standart menüden zurna dürüm ve büyük ayran s...iparişi verdim. Siparişimin tam pişmiş olmasını özellikle rica ettim ve şubede bekledim. Siparişim geldiğinde dürümün içinin neredeyse tamamen patatesle dolu olduğunu, dönerin ise


5 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:30’da Erzincan/Merkez Donas şubesinden Zurna Dürüm siparişi verdim. Şube çok yakınımda ...olmasına rağmen siparişim tam 1 saat boyunca teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için aradığımda, telefondaki görevli bana siparişimin yolda olduğunu söyledi. Ne zaman g
Geçtiğimiz hafta hem Öncü Kayseri Hunat şubesinden, hem de Donas Kayseri Düvenönü şubesinden "1 alana 1 bedava" zurna dü...rüm kampanyasından faydalanarak arkadaşım ile birlikte sipariş verdik. Daha önce de bu kampanyadan yararlanmış ve memnun kalmıştık, fakat son iki deneyimimiz çok kötüydü. Donas'ta
Donas Dürüm Kayseri Kocasinan şubesinden sipariş vermiştim. Zurna tavuk dürüm olması gerekirdi. Ama ya tavukları bozulmu...ş ya da dana Eti tarzı bir şey göndermişler. Tadı da inanılmaz kötüydü. Kırmızı et tüketmiyorum normalde dakikalardır midem bulanıyor bu yüzden. Bir daha asla tercih etmem.


2/7/2025 tarihinde 2 adet zurna dürüm siparişi verdik. Diğerine göre bir tanesi büyük geldi ve büyük gelen zurna dürüm ş...ekerli gibiydi, değişik bir tadı vardı. Yedikten sonra midemiz bulanıyor, sürekli kusuyoruz. Gerekli işlemin yapılmasını istiyoruz, lütfen...
Donas'tan zurna dürüm ve dürüm aldık, fakat içindeki tavuklar çiğ kalmıştı ve ağıza sert sert geliyordu. Sıcak olması ge...rekirken soğuktu. İki kere ısırıp geri bıraktık çünkü yenilecek gibi değildi. Sonuçta biz buna para veriyoruz. İnsan yiyor sonuçta bunu.
08.04.2025 tarihinde, saat 17.50 civarında Bolu Donas Döner'den İzzet Baysal Mahallesi'ne 3 tane zurna döner sipariş ett...ik. Birinin içinden görselde eklediğim paket kağıdı çıktı. Tam yerken içinden yağlı, kocaman bir kağıdın çıkması gerçekten çok mide bulandırıcıydı. H***** Y*****




Öncelikle paket açık geldi. Yani Donas zurna söyledim ve buz gibiydi. Bunu geçtim, paket açıktı. Hani Donas zurnayı pake...te koyarsın ya, işte o açık geldi. Ayrıca biz kartla ödemek istedik ama bunu da kabul etmediler. Tadı çok kötüydü; tavuklarının bazıları pişmemişti. Domatesin sadece kabukları konm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20