to read complaints and reviews, or file yours.10 Kasım 2026 saat 23:30 civarında Ankara Keçiören’deki Domino's Atapark şubesine gittim. Şubenin genel müdürü olduğunu ...belirttikleri B**** Hanım, müşterileri elleri cebinde, son derece lakayıt bir tavırla karşıladı. Bu davranışın hem esnaflık anlayışına hem de müşteri saygısına yakışmadığını düşünü
09.11.2026 günü saat 22.46 civarında Ankara Keçiören Sanatoryum Caddesi Domino's Pizza şubesinden Trendyol yemek üzerind...en verdiğim sipariş bir saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine telefondan şubeyi arayarak siparişimin neden gelmediğini sordum. Ardından kendisini şube müdürü olarak
18.10.2026 tarihinde Keçiören Ufuktepe Domino’s şubesinden Domino’s uygulaması üzerinden verdiğim pizza siparişi yanık v...e kuru bir şekilde elime ulaştı. Pizzanın kenarları ve üzerindeki malzemeler aşırı pişmiş, bazı yerleri tamamen yanmış durumdaydı. Durumu hemen şubeyi arayarak ilettiğimde, telefo
15.10.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Ankara Keçiören Aktepe Domino’s Pizza şubesinden sipa...riş verdim. Sipariş, uygulamada belirtilen sürenin çok üzerinde, 1 saati aşkın bir sürede teslim edilmeye çalışıldı, ürünler soğumuştu ve siparişimde yer alan kola da getirilmemişt
06.10.2026 tarihinde saat 19:29’da Domino’s Pizza Ankara Keçiören Atapark şubesinden uygulama üzerinden iki adet orta bo...y pizza siparişi verdim. Siparişte ödeme yöntemi olarak “kapıda ödeme” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen saat 20:20 olduğunda siparişim hâlâ elime ulaşmamış olmasına karşın, uyg
04.10.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino's Pizza Keçiören Aktepe şubesinden vermiş olduğum pizza sip...arişim emniyet etiketi kesik şekilde teslim edildi. Güvenlik etiketi üzerinde net bir kesik vardı ve bu durum ürünün yolda ya da öncesinde açılıp açılmadığı konusunda beni tedirgin
16 Eylül 2026 tarihinde saat 21:00 civarında Keçiören Esertepe mahallesindeki Domino's Pizza şubesinden orta boy Bol Mal...zemos pizza almak istedim. Menüde 410 TL olarak gördüğüm ürünü istediğimde kasada 500 TL fiyat söylendi ve bu fiyatın sadece uygulama üzerinden sipariş verirsem 410 TL olacağı beli
"Müşteri temsilcisi oldukça ilgili ve çözüm odaklıydı. Yaşadığım sorunu dikkatle dinledi, önceki görüşmemizi de hatırlayarak bu kez konunun özellikle üzerinde duracağını belirtti. İlgi ve yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim."
Aynı Şubeyi Geçen Hafta şikayet Ettim, Hiçbir Şey Değişmemiş 23.08.2026 ta...rihinde Ankara Keçiören şubesinden sipariş verdim. Daha geçen hafta aynı şu
22.07.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Keçiören Esertepe Domino’s şubesine gittik. Dükkanda müşteri olmamasına rağmen... siparişimizi verdikten sonra pizzalarımızı ancak 20.35’te alabildik. Yaklaşık 1 saate yakın beklemek zorunda kaldık. Bu kadar uzun süreceği başta söylenseydi vaktimizi buna göre
"Domino’s müşteri hizmetleri şikayetimin ardından benimle iletişime geçerek yaşadığım mağduriyet için hesabıma bir ay geçerli hediye büyük boy pizza ve çikolatalı sufle tanımladı. Sunulan telafiyi ve çözüm sürecindeki ilgili yaklaşımı yeterli buldum. Yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Bununla birlikte, Ankara Keçiören şubesinin Cinnamon Roll ürünlerinin hazırlanması ve paketlenmesi konusunda gerekli şekilde uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum."
16.08.2026 saat 16.20’de Domino’s Ankara Keçiören şubesinden verdiğim sipar...işte iki adet 4’lü Cinnamon Roll, yani toplam sekiz parça ürün bulunuyordu.
30.07.2026 tarihinde saat 19.50–20.00 civarında Domino’s Keçiören Ufuktepe şubesinden her zaman farklı şubelerden sipari...ş ettiğim Bolsucuksever pizzayı sipariş ettim. Normalde aynı pizza diğer şubelerden geldiğinde üstü bolca sucuklu olurken, bu şubeden gelen 6 dilimlik pizzanın net 3 diliminde hiç
9 Temmuz 2026 tarihinde, Ankara Keçiören’de bulunan Domino's Pizza Şenlik şubesinden Trendyol GO üzerinden toplam 500 TL... tutarında, sipariş numarası 11399047057 olan 2 orta boy pizza ve 1 litrelik kola siparişi verdim. İlk pizzanın kutusunu açtığımızda bir sorun yoktu; ancak ikinci kutuyu açtığımızd
8 Temmuz Çarşamba günü saat 21.00 civarında Domino's mobil uygulama üzerinden Ankara Keçiören Aktepe şubesinden orta boy... Konyalım ve orta boy mantarlı pizza siparişi verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de ürünler tamamen soğuk bir şekilde elime ulaştı. Gelen pizzalar, uygulamadaki görseller
5 Haziran 2026 günü Domino's uygulaması üzerinden BAC4B5 numaralı siparişimle ücretini ödediğim pizzalar, Ankara Keçiöre...n Yükseltepe şubesinden hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişin ardından yaşadığım bu sorunu tüm ilgili birimlerinize iletmeme rağmen bugüne kadar para iadem yapılmadı. Teslim e
Bugün saat 17.30 civarında Domino's Pizza Keçiören Ufuktepe şubesinden iki adet pizza siparişi verdim. Pizzalardan birin...in içinden ip çıktı ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana pizzayı imha etmemi ve değişim yapılac
"Bana ulaşan müşteri temsilcisine ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
22.06.2026 tarihinde saat 10.39 civarında Domino’s Pizza Yükseltepe Keçiören Ankara şubesinden online ödeme ile verdiğim... siparişim, uygulamada “teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Ne eve gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir şekilde telefonla arandım. Sipariş takip kod
"Çok çabuk işledi süreç ilgilenen hanımefendi de çok ilgili davrandı konuyla memnun kaldım"
18 Haziran günü saat 18.00 civarında Ankara Keçiören’deki Domino’s şubesind...en Yemeksepeti üzerinden tavuklu Dürümos XL siparişi verdim. Ancak ürün eli
Ankara Keçiören Etlik Domino's şubesinden, Domino's uygulaması üzerinden her zaman verdiğim kayıtlı adresime bir sipariş... oluşturdum. Uygulamada siparişim “yola çıktı” olarak göründükten kısa süre sonra, herhangi bir anlamlı açıklama olmadan siparişimin iade edildiğini gördüm. Uygulamada takip kodum
Ankara Keçiören Domino’s şubesinden 22.15’te sipariş verdim. Saat 24.00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. ...Restoranı aradığımda siparişin hazırlandığını ve kuryeyi beklediklerini söylüyorlar ancak bu kadar uzun gecikmeye rağmen hâlâ elime ulaşmış bir ürün yok ve gelse bile pizzanın buz
11.05.2026 Tarihinde kızımın Domino's uygulamasından Sarımsak Soslu Sucuk Sever Büyük boy pizza siparişi verdik. Şube ol...arak Keçioren Aktepe Domino's Pizza dan geldi ve yine her zaman ki gibi yanlış pizza geldi. Şubeyi aradığım da özür dilediler ve yenisini yollamak istediler fakat saat geç olduğu i
03.05.2026 tarihinde Domino’s Pizza Keçiören Aktepe şubesinden mobil uygulama üzerinden saat 17:50’de sipariş verdim. Şu... an saat 18:41 olmasına rağmen uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaklaşık 1 saattir bir pizza siparişinin hazır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
