Fiyat Tutarsızlığı Ve Ekstra Sos Ücretlerinden Şikayet

16 Eylül 2026 tarihinde saat 21:00 civarında Keçiören Esertepe mahallesindeki Domino's Pizza şubesinden orta boy Bol Malzemos pizza almak istedim. Menüde 410 TL olarak gördüğüm ürünü istediğimde kasada 500 TL fiyat söylendi ve bu fiyatın sadece uygulama üzerinden sipariş verirsem 410 TL olacağı belirtildi. Mağazada farklı, uygulamada farklı fiyat söylenmesi beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.

Ayrıca ketçap ve mayonez için de ekstra ücret talep edildi. Hem fiyat bilgisindeki tutarsızlık hem de soslar için ayrıca ücret istenmesi nedeniyle kendimi müşteriye değer verilmemiş gibi hissettim.

Eğer bu yaşadığım durumda şube çalışanlarının bir hatası veya eksik bilgilendirmesi varsa, gerekli uyarının yapılmasını ve bu tür fiyat karmaşalarının tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.