Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Dolap
Sipariş
Sipariş Ettiğim Ürünler Yerine Alakasız Ürünler Gönderildi, İade Reddedildi

ID:33908598

Sipariş Ettiğim Ürünler Yerine Alakasız Ürünler Gönderildi, İade Reddedildi

Yıldız

Dolap

10 Ekim 2025 09:54

1.192

29 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @butikcim3535 adlı satıcıdan sweat ve t-shirt siparişi verdim. Siparişim 3 Ekim’de teslim edildi ancak şehir dışında olduğum için paketi 24 saat içinde kontrol etme şansım olmadı ve sistem otomatik olarak onayladı. Paketi açtığımda, gelen ürünlerin görsellerde gösterilenden tamamen farklı olduğunu gördüm. Satıcı tarafından yanıltıldığımı düşünüyorum.

Durumu hem satıcıya hem de Dolap müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak iade yapılamayacağı söylendi. Oysa bana gönderilen ürünler sipariş ettiğimle alakalı değil ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim için para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamada Yok, Çantada Var: Kusurlu Ürünle Mağdur Edildim!

Nur

Dolap

29 Eylül 2025 10:47

1.349

25 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasından @glowglow isimli kullanıcıdan haki renk askılı bir çanta satın aldım. Ürün açıklamasında "Çok az kullanıldı, hiçbir sorunu yoktur." ifadesi yer alıyordu. 26 Eylül'de kargo teslim edildi, fakat şehir dışında olmam nedeniyle paketi ancak 28 Eylül 2025'te aç...

Açıklamada Yok, Çantada Var: Kusurlu Ürünle Mağdur Edildim!

aciklamada-yok-cantada-var-kusurlu-urunle-magdur-edildim-3.jpg

aciklamada-yok-cantada-var-kusurlu-urunle-magdur-edildim-2.jpg

Kusurlu Ve Farklı Gelen Elbiseye İade Reddi Mağduriyeti

Nil

Dolap

07 Ağustos 2025 00:56

1.778

Dolap uygulaması üzerinden E** G******* adlı satıcıdan bir elbise satın aldım. Sipariş numaram: SP03223224338. Elbise, ilanında belirtilen özelliklere sahip değildi ve ürün kusurlu olarak geldi. Ürün kargoyla kapıma bırakıldı ancak şehir dışında olduğum için paketi açmam gecikti. Bu süreçte ürün oto...

Kusurlu Ve Farklı Gelen Elbiseye İade Reddi Mağduriyeti

kusurlu-ve-farkli-gelen-elbiseye-iade-reddi-magduriyeti-3.jpg

Kusurlu Ürün Ve İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

Gözde

Dolap

18 Ekim 2025 14:49

1.417

14 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan 457 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürün 16 Ekim’de elime ulaştı. Ürün açıklamasında “kusursuz” olarak belirtilmesine rağmen, ürün bana kusurlu olarak gönderildi. Kusuru fark ettikten sonra hemen iade talebi oluşturdum, ancak ilk...

1 Destek

1 Yorum

Esra sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Ürün Ve Ücret Mağduriyeti: Dolap Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Esra

Dolap

11 Eylül 2025 00:02

1.936

04/08/2025 tarihinde Dolap üzerinden SP01638394333 numaralı siparişimle bir ürün sattım. Ürün alıcı tarafından beğenilmediği için 15/08/2025 tarihinde iade edildi. Ancak tatilde olduğum için kargo geldiğinde evde bulunamadım ve ürün tekrar alıcıya geri gönderildi. Şu anda ne ürünüm bana ulaşıyor ne ...

iade-surecinde-urun-ve-ucret-magduriyeti-dolap-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg

2 Destek

Azra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satıcının Gecikmesi Ve Dolap Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Azra

Dolap

13 Ekim 2025 18:35

2.193

8 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulamasındaki @yusufserdar71726 adlı satıcıdan, a***********@gmail.com hesabımla toplam 686,70 TL tutarında bilgisayar e...