Satıcının Ürünü Göndermeyi Reddetmesi Ve Tekrar Satın Alım Talebi

Dolap uygulamasında @kilifkolik adlı satıcıdan iPhone 17 Pro Max için bir telefon kılıfı satın aldım. Ödeme ve sipariş işlemlerini sorunsuz şekilde tamamladıktan sonra satıcı benimle iletişime geçerek ürünü bana göndermeyeceğini, mevcut siparişi iptal etmemi ve aynı ürünü daha farklı bir ilandan tekrar satın almamı istedi.

Satıcının ürünü öne çıkarmak veya fiyatı değiştirmek için bu şekilde hareket ettiğini düşünüyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır. Siparişimi kurallara uygun şekilde verdiğim ve ödememi yaptığım halde, satıcının keyfi olarak ürünü göndermemesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Dolap’ın bu satıcıya gerekli uyarı ve yaptırımları uygulamasını ve ürünü ilk satın aldığım ilan üzerinden, o sipariş şartları ve fiyatı ile bana göndermesini talep ediyorum.