to read complaints and reviews, or file yours.
14.05.2026 tarihinde Dolap uygulamasından “LED araç içi aydınlatma lambası” satın aldım. Sipariş numaram SP04662422939’dur. Satıcı günlerce ürünü kargoya vermedi, ben de uygulama üzerinden defalarca “Ne zaman kargolayacaksınız, lütfen ya kargolayın ya da siparişi iptal edin” şeklinde mesaj yazdım. Satıcı uygulamaya sık sık giriş yapmasına rağmen hiçbir mesajıma cevap vermedi ve ürünü de kargolamadı.
Bu süreç böyle uzayınca 19.05.2026 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Dolap, bu alışveriş için bana 140 TL kupon tanımlamıştı ancak siparişi “ben iptal ettim” göründüğü için kuponu geri vermiyor. Oysa satıcının ürünü kargolamaması ve mesajlarıma yanıt vermemesi nedeniyle mecburen iptal ettim.
Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iptal işlemi benden kaynaklı göründüğü için kuponu iade edemeyeceklerini söylediler. Satıcının hiçbir sorumluluk almamasına rağmen mağdur olan tarafın ben olmam adil değil.
Bu nedenle, satıcının ürünü kargolamaması ve mesajlarıma cevap vermemesi sebebiyle iptal edilen bu işlem için 140 TL’lik kuponumun hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden sattığım sağlam durumdaki ayakkabı için büyük bir haksızlık yaşadım. 3 Mayıs 2026 tarihinde satış işlemi tamamlandı ve ürünü kargoya verdim. Ayakkabının her yeri sapa sağlamdı, hiçbir yerinde yırtık, açılma veya kullanım hatası bulunmuyordu. Alıcı, ürünü teslim aldıktan s...
14 Nisan tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sipariş ettim. Sipariş kargoya verilir verilmez, ürünü satan kişi bana kargoyu yanlış gönderdiğ...
19 Mart 2026 tarihinde Dolap üzerinden sp04661524534 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi. Siparişi iptal etmek de istemiyorum, çünkü ürünü gerçekten almak istiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Dolap destek ile görüştüğümd...
8 Mayıs 2026 tarihinde Dolap uygulamasından @vintagesevdam35 adlı satıcıdan, her şey dahil peşin 1.485 TL’ye küçük bir seramik saklama kabı satın aldım. Bu işleme ait sipariş numaram SP04662269535’tir. Ürünün satıcı tarafından 11 Mayıs’ta kargolanacağına dair uygulamadan bildirim geldi. Ancak 9 May...
Dolap uygulaması üzerinden farklı satıcılardan iki kez ürün satın aldım, ikisinde de satıcıların tamamen keyfi tavırları yüzünden mağdur edildim. İlk siparişimi 2 Mart 2026 tarihinde verdim. Sipariş numaram sp09629735136, provizyon numaram 917226 idi. Satıcı bu ürünü 3 Mart 2026 tarihinde hiçbir ger...
Yorumlar