Prada Güneş Gözlüğündeki Kusurlu İşçilik Ve İade Reddi

Dolap uygulaması üzerinden Prada marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra gözlüğün aksesuar kısmındaki işçiliğin ve malzeme kalitesinin oldukça düşük olduğunu fark ettim. Ayrıca gözlüğün ön kısmında bariz bir yamukluk bulunuyor ve bu durum hem kullanımı hem de görüntüyü olumsuz etkiliyor.

Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak iade talebim hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi. Hem kusurlu gelen ürünle baş başa bırakılmam hem de iade talebimin kabul edilmemesi sebebiyle tüketici olarak mağdur durumdayım.

Dolap üzerinden aldığım, sp09977687286 numaralı siparişe ait bu kusurlu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.