Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nakkas sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Orijinal Olmayan Parfüm Ve İade Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım

Orijinal Olmayan Parfüm Ve İade Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım
profile
Nakkas
28 Ekim 2025 20:56
1.478
Nakkas'ın Teşekkür Mesajı
“Para iadem yapılmıştır 🙏🏼”

Dolap uygulaması üzerinden @shadowbox isimli satıcıdan, yüksek puanları ve olumlu yorumları nedeniyle güvenerek, uzun süredir kullandığım ve şu anda Türkiye’de bulunmayan Loewe Paula’s Ibiza Cosmic parfümünü sipariş ettim (Sipariş No: sp0511*****35). Ürünün görsellerinde etiketinde aşınma olduğu belliydi. Bunu satıcıya sorduğumda, başka bir parfümle sürttüğünü söyledi ve buna inanarak ürünü satın aldım.

28/10/2025 tarihinde ürünü teslim aldım. Parfümü ilk kokladığımda, orijinal ürünle hiçbir ilgisi olmadığını, şişeye başka bir parfüm doldurulduğunu fark ettim. Etiketin hasarlı olmasının da bu yüzden olduğunu anladım. Satıcıya ulaşmaya çalıştığımda ise beni engelledi. Dolap üzerinden iade talebinde bulundum, ancak iade sürecinin satıcının onayına bağlı olduğunu ve satıcının iade kabul etmeyeceğini öğrendim. İade talebim hâlâ inceleniyor fakat olumlu bir geri dönüş beklemiyorum.

Bu alışverişte 5.373,70 TL ödeme yaptım. Ücretimin iadesini ve satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ben de Dolap’ta satıcıyım ve bugüne kadar kimseye haksızlık yapmadım. Benim gibi güvenilir gözüken satıcılardan alışveriş yapacak olanların da dikkatli olmasını istiyorum.

orijinal-olmayan-parfum-ve-iade-sorunuyla-magduriyet-yasadim-2.jpg
Nakkas
Nakkas
01 Kasım 2025 13:48

Dolap yetkilileri yapılan haksizliği araştırıp, anlayıp, duruma el atmışlardır. İade talebimi kabul etmişlerdir. Urunu satıcıya güzelce paket yapıp kargoladım, kargo eline ulaştı (kargo takip no’dan görmekteyim) fakat hala Dolap üzerinde teslim edildi aşamasına gelmedi durumum. Eminim ilerleyen günlerde, en kısa is gününde umudum bir an önce teslim edildi aşamasına gelip ücret iademin yapılmasıdır. İadem Yapılınca burayı güncelleyeceğim. Ama bu aşamada dahi Dolap yetkililerine detaylı incelemeleri için teşekkür ederim. Haksiz kazancın önüne geçerek, güvenilir alis veriş platformu temasını bu şekilde olayların önüne geçerek gösterebilirler. Güncelleme yapacağım.

Nakkas
Nakkas
07 Kasım 2025 11:10

Para iadem yapılmıştır 🙏🏼

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Dilek sonuçtan memnun değil

Sahte Ürün Satışı Ve Komisyon İadesi Mağduriyeti: Dolap.com'da Yetersiz Destek

profile
Dilek
22 Ağustos 2025 15:06
2.713
Sahte Ürün Satışı Ve Komisyon İadesi Mağduriyeti: Dolap.com'da Yetersiz Destek
Sahte Ürün Satışı Ve Komisyon İadesi Mağduriyeti: Dolap.com'da Yetersiz Destek
Sahte Ürün Satışı Ve Komisyon İadesi Mağduriyeti: Dolap.com'da Yetersiz Destek

İade Sürecindeki Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
Hilal
09 Ekim 2025 12:34
2.743
iade-surecindeki-bilgilendirme-eksikligi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Parfüm İadesinin Kabul Edilmesi Ve Adil Olmayan İade Süreci Hakkında Şikayet

profile
Anılcan
20 Ekim 2025 15:07
1.484

Dolap'ta Orijinalliği Şüpheli Parfüm Satışı ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
Gülşah
08 Eylül 2025 16:39
1.773
dolapta-orijinalligi-supheli-parfum-satisi-ve-iade-reddi-magduriyeti-2.jpg
dolapta-orijinalligi-supheli-parfum-satisi-ve-iade-reddi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Dolap Kategorileri