to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Narciso Rodriguez marka bir parfüm satın aldım. Ürün, Aras Kargo ile Susurluk adresime teslim edildi. Kutu açıldığında parfümün orijinal olmadığını ambalaj farkı, koku kalıcılığı, barkod ve hologram eksikliği gibi pek çok belirgin unsurdan hemen anladım. Bu nedenle 550 TL tutarındaki alışverişim için iade talebinde bulundum; ancak iade talebim reddedildi. Konuyla ilgili Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “Üzgünüz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ücret iadesi yapılmasını ve bu satıcının benzer ürünleri tekrar satışa sunmasının engellenmesini talep ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Lacoste marka ikinci el bir gömlek satın aldım. Siparişim sp01297985335 numarasıyla İstanbul’a Aras Kargo aracılığıyla teslim edildi. Ancak ürün, ilan görselindeki renkten tamamen farklı ve gözle görülür derecede başka bir renkte gönderildi. Ürünün...
Dolap uygulaması üzerinden 3 Ekim'de satın aldığım parfümün sahte olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. İade talebim yaklaşık 4-5 gün önce incelendi ve dün gece uygulamaya girdiğimde iade onaylandığı bilgisiyle karşılaştım. Normalde bugün ürünü hemen kargolayacaktım, fakat vaktinde k...
Merhabalar. Dolap uygulaması üzerinden aynı satıcıdan satın aldığım iki adet ürün Aras Kargo ile Ekim ayının başında gönderildi. Aradan en az 1 hafta geçtikten sonra kontrol ettiğimde paketin iade sürecine alındığını gördüm ve şubeyi aradım. Kendilerine paketin içi boş ulaştığını söylediler, satıcıy...
10 Eylül 2025 tarihinde Dolap üzerinden sihirlievimmm adlı satıcıdan Bright Crystal parfüm sipariş ettim (Sipariş No: SP04122257333). Ürünü görsellere bakarak aldım, ancak tarafıma gelen parfüm hem orijinaliyle alakası olmayan, sahte bir ürün çıktı hem de şişesi deforme olmuş şekilde teslim edildi. ...
Yorumlar