to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Kodu Oluşturulamıyor Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım bir kıyafet için 16 Ekim 2026 tarihinden bu yana kargo kodu oluşturamıyorum. Uygulamada sipariş numarası sp07813586486 olan satışımda sistem kargo kodu vermediği için ürünü alıcıya gönderemiyorum ve alıcı benden sürekli bilgi bekliyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yazılı destek hattından yardımcı olabileceklerini söylediler. Yazılı destek bölümünde ise sadece hazır soru başlıkları üzerinden ilerleyebiliyorum, yaşadığım soruna uygun bir seçenek bulunmadığı için durumu doğru şekilde iletemiyorum ve somut bir çözüm alamıyorum.
Dolap’ın, ilgili sipariş için kargo kodunu bir an önce oluşturarak ürünü sorunsuz şekilde gönderebilmemi sağlamasını ve bu süreçte alıcıyla aramdaki mağduriyetin giderilmesi için gerekli desteği vermesini talep ediyorum.
