to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Haus modüler çamaşır sepetli dolap satın aldım, bununla birlikte montaj hizmetini de ayrıca satın aldım. Ancak montaj için en erken randevu tarihini 11 Mayıs olarak veriyorlar. Bu tarih benim için çok geç olduğu için randevu oluşturmadan montaj hizmetini iptal etmek istedim.
Trendyol uygulaması üzerinden montaj hizmetini iptal etmeye çalıştığımda her seferinde “sistemsel bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu işlemi 7–8 kez denedim, her defasında aynı hatayı aldığım için hizmeti iptal edemiyorum. Ödediğim 1509 TL montaj bedelinin iptali bu yüzden sistem üzerinden mümkün olmuyor.
Çağrı merkezi ve akıllı asistan üzerinden de çözüm aradım ancak canlı bir müşteri temsilcisine bağlanma imkanı olmadığı için sorunumu anlatamıyorum. Akıllı asistanda sadece birkaç madde üzerinden ilerleyen sınırlı bir sistem olduğu için benim yaşadığım bu spesifik soruna yönelik hiçbir çözüm sunulmuyor.
Montaj hizmeti daha randevu bile almamış olmama rağmen iptal edilemediği için mağdur ediliyorum. Haus modüler çamaşır sepetli dolap için satın aldığım montaj kaydımın iptal edilmesini ve 1509 TL montaj ücretimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden sp01537995135 numaralı sipariş ile sattığım tayt için haksız bir iade süreci yaşıyorum. Ürün bende iken hiçbir yerinde sökük ya da benzeri bir sorun yoktu. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra taytta sökük olduğunu iddia ederek 10.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdu. Ben...
Dolap uygulamasından satın aldığım telefonun ımeı'si kapatılmış olarak satıldı. Asker olduğum için bu tuşlu telefon ile ailemle askerde görüşecektim. Haftada bir dışarı çıkabildiğim için ancak kargoyu açabildim ve telefon şebeke çekmiyor. E-Devlet'ten ımeı sorgulaması yaptığımda, cihazın 1 yıldan uz...
Dolap uygulaması üzerinden 30 Ocak tarihinde Fuji Film marka dijital fotoğraf makinemin satışını gerçekleştirdim. Ürünü kargolamadan önce de gayet çalışır durumdaydı, hiçbir arızası yoktu. Ancak ürünü alan kişi, ürün çalışmıyor diyerek gerçeğe aykırı bir şekilde iade talebinde bulundu ve Dolap bu ia...
10 Ocak 2026'da Dolap uygulaması üzerinden @pa*****te kullanıcı adına fincan takımı sattım. 14 Ocak 2026’da alıcı, ürünün kırık olduğu iddiasıyla iade talebi oluşturdu ve Dolap uygulaması bu iade talebini alıcı lehine onayladı. Daha sonra alıcı, ürünü bana göndermesini istemem için müşteri temsilcis...
Dolap üzerinden yaptığım alışverişte satıcının yanlış beyanı nedeniyle mağdur edildim. Satın aldığım ürün bir kaban. Sipariş vermeden önce Soru ve Cevap alanında özellikle uzunluk bilgisini sordum. Satıcı açık şekilde “evet uzun modeldir” diyerek ürünün uzun olduğunu doğruladı. Bu yazışma ekran görü...
Yorumlar