to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün, 3 Kasım’da Trendyol Express ile alıcıya gönderildi. Ancak 4 Kasım’da alıcı tarafından iade başlatıldı ve ürünün kırık olduğu gerekçesiyle tarafıma iade edildiği bildirildi. Ürünü iki kat beze sararak paketledim ve sağlam şekilde kargoya teslim ettim. Buna rağmen kargo sürecinde ürünün zarar gördüğü anlaşılıyor ve bu konuda hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmiyor.
Ürünün kırık olduğuna dair bana fotoğraf iletildi ve iade sürecine itiraz etmeme rağmen kabul edilmedi. Sipariş numaram: sp08929253836, kargo firması: Trendyol Express. Ürünün hem kırılması hem de 2.889 TL’lik satış bedelimin tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur edildim. Dolap uygulamasında bu tür durumlarda satıcıların hiçbir hakkı korunmuyor ve destek alamıyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Dolap uygulaması üzerinden uzun zamandır stoğu olmayan bir yağdanlık sattım. Ürünü özenle paketleyip, video çekerek ve kusursuz şekilde gönderdim. Alıcı, ürünü güzel paketlediğimi ve sağlam aldığını kabul etti ancak üzerinde lekeler olduğunu iddia etti. Oysa gönderim öncesinde çektiğim videoda ürünü...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün, alıcıya ulaştıktan sonra kırık olduğu iddiasıyla iade edildi. Ürünü sağlam şekilde göndermeme rağmen, alıcı ürünü sadece bir poşete koyarak iade etti ve bu yüzden ürün kırılmış olarak bana geri geldi. Buna rağmen Dolap, yine satıcıyı sorumlu tuttu. Daha önce...
Dolap üzerinden sattığım ürün, kargo tarafından (Trendyol) kırıldı. Alıcı ürünü iade etmek istedi. Benim hatam olmadığı için iadeyi kabul etmedim. Ürünü son derece iyi paketlediğime güvenerek, problemin kargo şirketine yansıtılmasını bekledim. Fakat! Dolap şirketi ürünü inceleyerek, bana iade edilme...
Dolap mobil uygulaması üzerinden Fenty Beauty marka makyaj malzemesi sattım. Ürünümün kırık olmadığı, yüklediğim fotoğraflardan da açıkça belli olmasına rağmen, alıcı ürünü kırık olarak bildirip iade talebi oluşturdu. Muhtemelen ürün kargo sırasında zarar gördü ya da alıcı ürünü teslim aldıktan sonr...
Dolap uygulaması üzerinden 1 Eylül'de bir duvar aynası sattım ve 2 Eylül'de kargoya verdim. Ürünü, pirinç kaplama ve pahalı bir ürün olduğu için özenle paketledim, üzerine de büyük harflerle "Dikkat ayna kırılır" şeklinde uyarı yazdım. Ancak alıcı ürünü teslim almadı ve ürün iade sürecine girdi. Ban...
Yorumlar