to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sattığım Sony Cybershot fotoğraf makinesi ile ilgili yaşadığım iade ve kargo sürecinden dolayı mağdur durumdayım. Ürünü 29 Nisan’da sattım, 1 Mayıs’ta alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu ve iade kabul edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı ve 8 Mayıs itibarıyla ürün ortada yok.
Kargo takip numaram kp06351209284 ve sistemde kargonun tamamen farklı bir şehirde göründüğünü görüyorum. Dolap üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece “talep açtık” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi ise konuşma esnasında internet yavaş bahanesiyle görüşmeyi sonlandırdı ve tekrar dönüş yapılmadı.
Defosuz, sorunsuz ürünümü hem kaybetme riskiyle karşı karşıyayım hem de bu belirsizlik yüzünden aynı ürünü almak isteyen başka platformlardaki alıcılara da “ürün yok” demek zorunda kaldım ve satış şanslarımı kaybettim. Ya ürünümün bugün eksiksiz bir şekilde bana ulaşmasını ya da ürün bedelimin bugün tarafıma ödenmesini talep ediyorum, artık bir gün dahi daha bekleyecek tahammülüm kalmadı. Bu konuda acil ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden telefon parçası sattım. İlanı oluştururken ürünün elektronik parça olduğunu, bu nedenle kesinlikle iade kabul etmediğimi özellikle belirttim. Ürün alıcıya sorunsuz şekilde teslim edilmesine rağmen, alıcı hiçbir gerekçe belirtmeden iade talebi oluşturdu ve Dolap bu iadeyi o...
31 Mart’ta Dolap üzerinden verdiğim siparişe ait kargo, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargom uzun süredir Ankara/Kazan’da bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram sp03887656530, kargo takip numaram ise 1017606777827372’dir. Bu süreçte Dolap sanal destek üzerinden...
Dolap uygulaması üzerinden 30 Ocak tarihinde Fuji Film marka dijital fotoğraf makinemin satışını gerçekleştirdim. Ürünü kargolamadan önce de gayet çalışır durumdaydı, hiçbir arızası yoktu. Ancak ürünü alan kişi, ürün çalışmıyor diyerek gerçeğe aykırı bir şekilde iade talebinde bulundu ve Dolap bu ia...
14 Nisan tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sipariş ettim. Sipariş kargoya verilir verilmez, ürünü satan kişi bana kargoyu yanlış gönderdiğ...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir üründe çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderdiğim ürün kesinlikle defolu olmamasına rağmen alıcı ürünü “defolu” diyerek iade talebi başlattı. İade kargosu cumartesi günü elime ulaştığında, paketten çıkan ürünün bana ait olmadığını ve kendi ürünüme hiç ula...
Yorumlar