Dolap'tan Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Destek Nedeniyle İade Talebi

31 Mart’ta Dolap üzerinden verdiğim siparişe ait kargo, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargom uzun süredir Ankara/Kazan’da bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram sp03887656530, kargo takip numaram ise 1017606777827372’dir.

Bu süreçte Dolap sanal destek üzerinden defalarca kez kargo durumunu ilettim, ancak sorun çözülmedi ve kargo hâlâ teslim edilmedi. Hem kargo sürecindeki bu ciddi gecikmeden hem de satıcının duyarsızlığından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünü teslim alamadığım için ilgili siparişin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.