Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Dolap
Sipariş
Kargom Teslim Edilmedi, Dolap Mağduriyetimi Çözmüyor

ID:34330555

Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Dolap Mağduriyetimi Çözmüyor

Nihat

Dolap

24 Kasım 11:48

281

12 Kasım günü Dolap uygulaması üzerinden 400 TL bedelle Konica 100 ISO negatif film sattım. Ürün kargoya verilmesine rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın alıcıya teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş numaram SP07793258831’dir.

Dolap müşteri hizmetlerini yaklaşık bir haftadır iki kez aradım; her seferinde sadece ek süre istendiği ve konunun ekiplere iletildiği söyleniyor, ancak ne kargomun durumu netleştiriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Ürünü satarken Dolap tarafından “ürün güvencesi” adı altında 110 TL kesinti yapılmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyet hiçbir şekilde giderilmiyor.

Bu süreçte ürünümün akıbetinin net olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünümün bana iade edilmesini ya da satış ücretimin, ürün güvencesi dahil olmak üzere, eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Eviye Bataryası Arızalı Çıktı Satıcı Ve Dolap.com Çözüm Sunmuyor

Ersin

08 Eylül 20:14

980

Dolap.com üzerinden 3 Eylül’de sipariş numarası SP0552*****36 ile bir eviye bataryası satın aldım. Ürünün montajını yaptığım anda içinden su kaçırmaya başladı. Hemen uygulama üzerinden satıcıya mesaj yazdım ancak 5 gündür hiçbir yanıt alamadım. Ayrıca Dolap, 24 saat içinde ürünü otomatik onayladığı ...

aldigim-eviye-bataryasi-arizali-cikti-satici-ve-dolapcom-cozum-sunmuyor-4.pdf

aldigim-eviye-bataryasi-arizali-cikti-satici-ve-dolapcom-cozum-sunmuyor-3.pdf

aldigim-eviye-bataryasi-arizali-cikti-satici-ve-dolapcom-cozum-sunmuyor-2.pdf

aldigim-eviye-bataryasi-arizali-cikti-satici-ve-dolapcom-cozum-sunmuyor-1.pdf

Dolap'ta Satış Kazancım Eksik Yatırıldı, Açıklama Ve Ödeme Bekliyorum

Burcu

13 Ekim 15:04

1.407

Dolap uygulaması üzerinden ilk satışımı gerçekleştirdim. Sattığım ürünün fiyatı 100 TL idi ve satış sonrası kazancımın 85 TL olacağı uygulamada açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün ödeme hesabıma geçtiğinde sadece 30 TL yatırıldığını gördüm. Aradaki 55 TL’nin neden kesildiğiyle ilgili hiçbir açıklama ...

Dolap İade Sürecinde Etiketsiz Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti Yaşadım

Nur

18 Kasım 20:50

822

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım giyim ürününü, tamamen hasarsız, etiketi üzerinde ve kendi kutusunda alıcıya gönderdim. Ancak alıcı, ürünü etiketsiz, başka bir kutuda ve hasarlı şekilde bana iade etti. Ürünün bana ulaşmasının ardından, iade sürecine dair tüm kanıtları (ürünün açılış vid...

Dolap İade Sürecinde Etiketsiz Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti Yaşadım

1 Destek

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Karar Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Tolga

03 Eylül 09:37

1.001

Dolap uygulaması üzerinden fotoğraf makinesi sattım. Ancak alıcı, kendisine başka bir ürün gönderdiğimi iddia etti. Kargoda ürünün fotoğrafını çekmediğim için Dolap ekibi karşı tarafı haklı buldu ve beni haksız durumda bıraktılar. Bu süreçte hem ürünümden oldum hem de mağdur edildim. 23 Ağustos’tan...

1 Destek

Dolap Satıcı Ne Ürünü Gönderdi ,ne Bir Dönüş Yapıyor

Kadir

23 Ocak 2023 12:50

948

Sp06235456263 sipariş numaralı dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün 12 gündür kargoya verilmedi. Üstelik satın aldığım kişi tarafından hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Dolap destek hattına da defalarca bağlandım. Ama bir şey yapamayacaklarını istersen iptal edebileceğimi söylüyorlar. Satıcılar...

Öne Çıkan Konular