Kargoda Yanlış Teslim Edilen Ürün İçin İade Talebi

Dolap uygulaması üzerinden vermiş olduğum sp04295659534 numaralı siparişim kapsamında satıcıdan bakır bilezik satın aldım. Ürün satıcı tarafından 13 Mayıs tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi, ancak ürünü ben hiç teslim almadım. Sistemde, kapanmış bir şubeden, kimlik numarası bana ait olmayan bir kişiye teslim edilmiş gibi görünüyor.

Aras Kargo takip numaram 6055179335521, Dolap hesabımda kayıtlı adım soyadım Uğur Başçıl’ dır. Buna rağmen Dolap, kargo firmasının beyanını esas alarak ürünün teslim edildiğini varsayıp ürün bedelini tarafıma ödemedi. Ne Aras Kargo ne de Dolap tarafından mağduriyetim giderilmedi.

Ürün bana hiç ulaşmadığı ve teslim alan kişi ben olmadığım için, ilgili siparişe ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.