Dolap'tan Haksız Kargo Ücreti Kesintisi Ve Geri Dönüşsüz İade Talebi

11.05.2026 ile 13.05.2026 tarihleri arasında Dolap uygulaması üzerinden 90 TL’lik bir ürün satışı gerçekleştirdim. İlanda ve işlemde kargo ücreti alıcıya ait olacak şekilde ayarlıydı. Buna rağmen işlem sonunda benden haksız şekilde kargo ücreti kesildi.

Dolap üzerinden benden 96 TL kargo ücreti tahsil edildi. Ayrıca Aras Kargo şubesine kargomu teslim ederken alıcı ödemeli olması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen sistemde gönderici ödemeli olarak girilmiş. Bu nedenle hem Dolap uygulaması hem de Aras Kargo kaynaklı mağduriyet yaşadım.

Dolap sipariş numaram sp0515*****37, Aras Kargo gönderi numaram ise 6054722293112’dir. Dolap uygulamasına geri bildirim göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Benden (göndericiden) alınan 96 TL tutarındaki haksız kargo ücretinin eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.