to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap satıcısı olarak 29.07.2023 tarihli SP06591976363 numaralı siparişi 101834016 teslimat numarasıyla Trendyol Express kargoya verdim. Ancak ürün kargoda hasar aldığı için alıcı tarafından teslim alınmayıp, tutanak tutturulup iade edilmiştir. Konuyla ilgili Trendyol Express kargoyla irtibata geçtim ve para iademin yapılacağını belirttiler. Defalarca kez aramama rağmen hala para iadesi alamadım ve bana taşıma prosedürü gereği ücret iadesi yapılamayacak diye mail gönderildi. Kargo firması parayı dolap a ilettiklerini kayıtlı IBAN 'a aktarılacağını belirtiyorlar, ancak Dolap paranın henüz gelmediğini tazmin süresinin 30 gün olduğunu ancak kesinlikle para iadesinin yapılacağını söylüyorlar ama sonuç olarak para iadesi yapılamayacak diye mail gönderiliyor. Çözüm odaklı değil başından savmak için geçiştirildiğimi düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak çözüm sağlanıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Aksi takdirde adli makamlarda hakkımı arayacağım. Ürünün kargo firması tarafından hasar aldığı tutanağı da elimde mevcut.
Dolap uygulaması üzerinden 09/07/2023 tarihinde aldığım SP08616422361 numaralı siparişimi satıcı Trendyol Express kargo esnaf noktasına bırakmış lakin kargolar karışmıştır. Satıcı durumu bildirerek kargoyu teslim almamamı belirtti ve ben de kargoyu teslim almadım. Kargo satıcıya geri döndü ve satıcı...
10.07.2023 tarihinde Dolap uygulamasından bir ürün sattım. Trendyol Express noktasına kargoyu paketleyip bıraktım. Ayın 18'inde bana iade mesajı geldi. Uygulamaya baktığımda bana herhangi bir iade talebi gelmemiş, müşteri ürünü takip edip almamış. Bana geri getirdiklerinde ürünümün kullanılamaz hald...
Dolap uygulaması üzerinden sp07481493869 sipariş numaralı ürünümü sattım. Kargo için yine aynı grup bünyesinde bulunan Trendyol Express firmasını kullandım. Ancak ürünüm kargoda kayboldu. Para iadesi yapılacağı söylendi ancak bunun 30 gün süreceği söyleniyor. 30 gün çok uzun bir süre ben hem ürün sa...
18.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için kargodan teslim almadan iade sürecini başlattım. 28.08.2025 tarihinde Trendyol Express Kargo ile iade süreci başlatıldı, ancak kargo halen satıcının eline ulaşmadığı için tarafıma para iadesi ...
Dolap uygulamasından SP08157935162 sipariş numarası ile 1 Nisan tarihinde satın aldığım ürünü ertesi gün satıcı, esnaf noktasına bıraktı. Ancak Trendyol Express adlı firma, kargoyu noktadan 3 gün boyunca teslim almadı. Bu durumda satıcının malının peşine ben düştüm ancak satıcı hiçbir soruya cevap v...
Yorumlar