to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sattığım kitabı 21 Kasım 2025 tarihinde alıcıya gönderdim. Ürünü kargolarken özellikle özen göstererek önce koruyucu kılıfa yerleştirdim, ardından naylon poşet içine koyup öyle gönderdim. Buna rağmen alıcı, ürünün kargo sürecinde hırpalandığını iddia ederek iade talebi oluşturdu. Bir kitabın benim yaptığım şekilde paketlenmişken kargo firması tarafından bu kadar hırpalanmasının mümkün olmadığını düşünüyorum.
Bu durumda alıcının elindeki eski ve yıpranmış kitabı benim gönderdiğim kitapla değiştirdiğini ve bu hasarlı ürünü iade etmeye çalıştığını değerlendiriyorum. İade talebini bu gerekçeyle reddetmeme rağmen Dolap, iade reddimi kabul etmedi ve şimdi bana hasarlı bir kitap geri gönderilecek.
Sp06263941831 numaralı bu işlemle ilgili olarak, gönderdiğim kitapla geri gelecek kitabın aynı olmadığını düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. İncelemenin satıcı olarak benim beyan ve kanıtlarım da dikkate alınarak adil bir şekilde yapılmasını istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım giyim ürününü, tamamen hasarsız, etiketi üzerinde ve kendi kutusunda alıcıya gönderdim. Ancak alıcı, ürünü etiketsiz, başka bir kutuda ve hasarlı şekilde bana iade etti. Ürünün bana ulaşmasının ardından, iade sürecine dair tüm kanıtları (ürünün açılış vid...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü alıcıya detaylarını belirtmeme rağmen eline ulaştığı zaman iade talep oluşturdu. İade talebini itiraz ettim fakat Dolap ekibi tarafından alıcı haklı bulundu. Daha sonra Dolap müşteri hizmetleri beni aradı, iade kabul etmediğimi söyledim. Onlar da iade ed...
11.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp06441892836 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişim İstanbul Bakırköy adresine teslim edilmeden satıcıya geri gönderildi. Buna rağmen Dolap, ödediğim 204,37 TL’yi satıcıya aktardı. 27.10.2025 tarihinde siparişin teslim edilmediğini ve ödemenin sa...
14 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kutulu bir oyuncak sattım. Ürünü sağlam şekilde paketleyip üzerine 'kırılabilir' etiketi yapıştırarak kargoya verdim. Kargolama sırasında hem video hem de fotoğraf çekerek ürünün sağlam olduğunu belgeledim. Ancak kargo firması nedeniyle ürün alıcıya ...
Yorumlar