Dolap'ta Kargo Kampanyası İddiasıyla Haksız Hesap Kapatılması Ve Ürün Silinmesi

Dolap uygulamasında satış yaptığım hesabım bugün kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce tarafıma “kargo kampanyasını kötüye kullandığıma” dair bir mesaj gönderildi ve hesabımın 1 hafta boyunca kapalı olacağı belirtildi. Ancak böyle bir haftalık kapalı kalma durumu daha önce hiç yaşanmadı, bu tarz bir ihlal yaptığımı da düşünmüyorum.

Hesabım kapatılmadan hemen önce bir satış yapmıştım; alıcı ürünün ücretini ödeyebildi ancak bütçesi yetmediği için ürünlerden birini “kargo satıcıya ait” olacak şekilde düzenledim. Bunu da tamamen alıcı mağdur olmasın ve alışveriş tamamlanabilsin diye yaptım. Buna rağmen şu an hesabıma giriş yapabiliyorum fakat ürünlerimin tamamı kaldırılmış görünüyor, satış yapamıyorum ve bildirimleri de göremiyorum. Aktif olarak satış yapan bir hesabım varken, bu şekilde ani ve ağır bir kısıtlama ile karşılaşmam mağduriyet yaşamama neden oldu.

Hesabımın yeniden açılmasını, ürünlerimin geri yüklenmesini ve tarafıma uygulanan bu cezanın yeniden incelenerek haksızsa kaldırılmasını talep ediyorum.