Dolap Hesabım Açıklama Olmadan Haksız Şekilde Kapatıldı

Yaklaşık 4 senedir Dolap uygulamasında düzenli olarak satış yapıyorum. Hesabımda 16 bin takipçim ve yüzlerce başarılı satışım vardı. 2 gün önce bir kullanıcı, giydiğim çorapları satıp satmadığımı sordu. Ben de Dolap içinde biraz araştırma yaptığımda, giyilmiş çorap ve hatta giyilmiş iç çamaşırı satan hesaplar gördüm. Böyle ilanlara izin verildiğini görünce bunun sorun olmayacağını düşündüm ve sadece yorum üzerinden bu kişiye satabileceğimi söyledim, herhangi bir ilan açmadım ve hiçbir satış da gerçekleşmedi.

Ertesi sabah uyandığımda ise hesabımın tamamen kapatıldığını gördüm. Dolap’tan gelen mailde sadece “kurallara uygun olmayan işlem yapılması” şeklinde genel bir ifade yer alıyordu, ancak ortada ne gerçekleşmiş bir satış ne de fiili bir işlem bulunmuyor. Yıllardır emek vererek büyüttüğüm, gelir elde ettiğim hesabım hiçbir somut açıklama yapılmadan bir anda kapatıldı.

Dolap destek ekibine uygulama içinden ve mail yoluyla defalarca ulaşıp durumun tekrar incelenmesini talep ettim, ayrıca bu hesaptan elde ettiğim maddi gelire ihtiyacım olduğunu da belirttim. Buna rağmen detaylı bir gerekçe sunulmadan sadece hesabımın açılamayacağı şeklinde, son derece yetersiz ve geçiştirici cevaplar alıyorum.

Hiçbir net açıklama yapılmadan, sadece yorum üzerinden geçen bir konuşma nedeniyle senelerdir emek verdiğim hesabımın kapatılmasını haksız buluyorum. Hesabımın tüm geçmiş işlemlerim dikkate alınarak detaylı şekilde yeniden incelenmesini ve Dolap hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.