Dolap İade destek talebi

Dolap uygulaması üzerinden Mavi Pro XL beden erkek eşofman altı satışını gerçekleştirdim. Alıcı, ürün için iade talebi oluşturdu ve ben de talebi kabul ettim. Ancak ürün bana ulaşmadan Dolap, iade işlemini onayladı. Kargo bana ulaştığında ise paketi baştan sona video kaydıyla açtım ve ürünün diz üze...

8 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ve 11 eylülde Sürat Kargo aracılığıyla kargoladığım Zara ceket, kayboldu. Sipariş numaram: sp0549*****36. Ürünüm 3 haftadır kayıp ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Alıcıya da ulaşamadı; ürün alıcının eline geçmedi ve alıcı herhangi ...

Dolap üzerinden 3 Eylül'de aldığım ürün, 27 Eylül olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargoya verildiği görünüyor ancak kargoyu aradığımda bulunamıyor. Ürünle ilgili destek talebinde bulunduğumda ise ciddiyetsiz bir cevap alıyorum. Kargo ortada yok, Dolap uygulaması paramı iade etmiyor.

25 Eylül Perşembe günü Dolap uygulaması üzerinden sp04176191331 numaralı siparişimle Tüzün marka bir kaban aldım. Kaban kapıma kurye tarafından haber verilmeden bırakıldı. Ürünü teslim aldığım akşam hemen iade talebi oluşturdum çünkü kaban hem küçük geldi hem de ilanda belirtilen özelliklere uymuyor...

20 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum elbise ve taytı Trendyol Express aracılığıyla kargoladım. Ancak 25 Eylül 2025 tarihine kadar kargom hareketsiz kaldı ve ürünlerim alıcıya ulaşmadı. Yaşanan bu gecikme nedeniyle hem ben hem de alıcı mağdur olduk. Kargo takip numaram: ...

25 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım, markası belirtilmemiş ve “defosuz” olarak satılan iki parçalı (hırka ve süveter) üst giyim ürününde sorun yaşadım. Sipariş numaram: sp0593*****31. Ürünü teslim aldığımda, içteki süveterin üzerindeki boncuk işlemelerinde hasar olduğunu gördü...

05.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir mont satışı gerçekleştirdim. Alıcı, ürünün boyutunu yanlış bildirdiğimi iddia ederek haksız bir şekilde iade talebinde bulundu. Ancak ilanımda montun ölçülerini ve gerekli tüm bilgileri açıkça paylaşmıştım. Satıcı iade talebinde şikayetinde montun ...

Konu: Haksız İade Talebi – SP01552768337 Merhaba Dolap Destek Ekibi, Satışını gerçekleştirdiğim SP01552768337 kodlu hoverboard ürünü, alıcı @yeterraktasss tarafından satın alınmıştır. Ürünü kargoya verirken tüm parçaları eksiksiz, sorunsuz ve çalışır durumda teslim ettim. Ürünün sağlamlığına dair ...

Dolap uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve kısa süre önce iki adet elektronik cihaz (Cbox 75hz monitör ve Casper dizüstü bilgisayar) sattım. Ürünleri İstanbul’dan gönderdim. Her iki ürün de alıcıya ulaştığında kargoda kırıldığı gerekçesiyle iade talebi oluşturuldu. Ürünleri gönderirken 4-5 kat ...

21 Ağustos’ta Dolap uygulamasından Pastelgroove satıcısından iki adet tayt satın aldım. Ürünler 27 Ağustos’ta elime ulaştı. İlk taytta kaşık, ikinci taytta ise dikiş hatası olduğunu fark ettim. Başta sadece bir tayttaki defoyu gördüğüm için yalnızca o ürün için iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 15 da...

Dolap uygulaması üzerinden 3 yaş bebek elbisesi sattım. Satış sırasında “kargo alıcıya aittir” ibaresi açıkça belirtilmişti. Ancak, sipariş numarası SP06519253330 olan işlemde, hem alıcıdan hem de benden 55 TL kargo ücreti kesildi. Ürün bedeli 195,50 TL olmasına rağmen hesabıma yalnızca 140 TL yatır...

Dolap uygulaması üzerinden @gokcee07 adlı satıcıdan Axis 3 model bir gimbal satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ancak cihaz çalışmıyor; ışıkları yanmasına rağmen joystick hareket etmiyor. Satıcıya ulaştığımda şarjı tam doldurmamı önerdi, bunu yaptım fakat sorun devam etti. Dolap uygulaması üzerinden...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir üründe, alıcı kişi iade talebi oluşturdu. Ancak iade edilen ürün bana ulaşmadı ve ürün bedeli olan 1.995 TL hesabıma da yansıtılmadı. Sipariş numaram: SP06224392330. Kargo sürecinde, ürünü kargoya alan kişi adres eksikliği nedeniyle paketin tekrar kendisine g...

Dolap üzerinden 800 TL ödeyerek bir terlik satın aldım (Sipariş No: SP04273926335). Ancak elime ulaşan ürün ayıplıydı. Bu nedenle iade talebinde bulundum fakat iade kabul edilmedi ve bugün iade süreci tamamlanmadan satıcıya para aktarılmış. Konu ile ilgili olarak Dolap müşteri hizmetlerine destek t...

03.06.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP0591*****37 numaralı sipariş ile İzmir’den bir bebek arabası satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya, katlandığında çok yer kaplayıp kaplamadığını özellikle sordum ve satıcı da az yer kapladığını belirtti. Ürün açıklamasında ise ağırlığının 7 kg old...

26/07/2025 tarihinde esmahusna23 kullanıcı adlı hesabımla Dolap uygulaması üzerinden alışveriş yaparken, ödeme esnasında sistem hatası verdi ancak 4.523,60 TL tutar kredi kartımdan çekildi. Bu yanlışlığın giderilmesi için telefon numarası bile olmayan Dolap uygulaması üzerinden iki defa destek taleb...

Dolap platformunda satışını yaptığım Accessorize marka bir çift küpeyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ürünü kendi karton etiketiyle, hiç kullanılmamış şekilde ve detaylı fotoğraflarla satışa sundum. Alıcı, "kullanılmış" iddiasıyla iade talebinde bulundu. Dolap ekibi ise, fotoğrafların güncel olmaması...

Dolap'ta satış yapıyorum; 4 hesap ile aktif olarak ürün satışı gerçekleştiriyorum. Zaten son 4 aydır şikayetlerimi yazsam, yetiştiremem bile. Dolabın yüzde 100 iade garantisi vermesi yetmezmiş gibi, bugün bir şey daha öğrendim. Sattığım bir ürüne iade talep edildi. Tamam, iyi güzel, kabul ettik. Ayı...

Dolap satıcısıyım ve uzun yıllardır dikkatli şekilde gönderimler yapan biriyim. Yıllar içerisinde yaşadığım maddi zarara yol açan olaylarda Dolap'tan, destek adı altında hiçbir şekilde yardım alamadım. Sürekli, sanki yardım ediliyormuş gibi konuşmalarla geçiştirildim ve yaşanılan durumlar düzeltilme...

Dolap destek ekibinin idrak sıkıntılarının olduğunu düşünüyorum! İade talebimde demişim ki satıcıya yazıyorum cevap alamıyorum, ısrarla satıcıya sorabilirdiniz almadan deyip iademi reddetmişler. Böyle aymazlık olur mu? Arkadaşım satıcınız cevap mı veriyor? Ben talebi zaten satıcı yanıt vermediği içi...

Dolap uygulaması üzerinden orijinal çanta satışı yaptım. Fakat alıcı, ürünümü alıp sahte ürün iade etti. Kargo videosu ve fotoğraflar olmasına rağmen Dolap, müşteriyi haklı gördü. Bence hiç incelemediler. Kişi hem çantayı hem de çanta kulpunu sahte ürünlerle değiştirip göndermiş. İade talebi oluştur...

+7

4 Ocak 2025 tarihinde Dolap uygulamasından 817,50₺ tutarında bir ürün aldım ancak kredi kartımdan 2 kez çekim yapıldı. Görseli ekliyorum. Dolap uygulaması 5 aydır iademi yapmıyor bankaya hiçbir geri bildirimde bulunmuyor ve bankayla görüşün diyor. Banka da diyor ki 2 ayrı ürün alınmadığının teyidi v...

SP03889752633 nolu dolap siparişimde bir ayakkabı ve t-shirt sattım, alıcı iade talebi oluşturdu. Dolap iadeyi kabul etti. Ürünler bana kargo ile geri geldi. 7 gün geçtiği için kullanılıp geri gönderilmesinden endişe ederek ürünü videolu bir şekilde açtım; video mevcut. Açtığımda, alıcının bana geri...